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Norbert (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2013 • 3-5 Tage • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel und anschließende Renovierung. Wiedereröffnung am 01.07.2017 (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Juli 2017)"
Sehr freundlich aber bitte nachbessern bei Speisen
4,7 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr freundlicher Empfang, sehr hilfsbereit. Zimmerwünsche wurden nach Möglichkeit beachtet. Leider waren mehrere Haare auf der "frischen" Bettwäsche. Altbau rustikal aber sehr ansprechen eingerichtet, etwas in die Jahre gekommen und reparaturbedürftig. Anbau-Neubau sehr modern eingerichtet....bis auf alte Röhrenfernseher..... Die meisten Mängel hat leider der Speisesaal, auf den Bänken, Sitzflächen und am Boden befanden sich die Essenreste und Brotkrümel der vergangenen Tage. Auch nach 3 Tagen waren die wirklich vielen Krümel auf den Eckbänken für jederman noch sichtbar. Eine von uns herunter gefallenes ca. 10 cm großes Stück Ananas Schale liesen wir liegen und das lag auch noch nach 3 Tagen da. Beim ersten Abendessen wurde gleich mal das falsche Essen serviert, natürlich nach Reklamation auch ausgetauscht. Die Warmhalteboxen beim Frühstück und Abendessen waren kalt...natürlich bauch das darin enthaltene Essen :-( Ausgetaquscht gegen etwas warmes wurde nicht. Im Getränk schwamm etwas undefinierbares...Krüpmel o.ä......wurde selbstverständlich ausgetauscht. Ebenso war am Vormittag meine Teekanne innen verschmutzt...gesehen vor dem Eingießen. Also wenn das 4 Sterne sein sollen, dann bitte kräftig nachbessern....Auch wenne s nur Kleinigkeiten sind. Vor der Kaffee und Teebar klebte der Boden 3 Tage lang heftig ....mit Badelatschen hätte man da ein Problen...Empfehlung : einfach mal täglich wischen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Gut

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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Norbert
    Alter:46-50
    Bewertungen:29