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Kerstin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Schönes Haus, aber...
3,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schon die Begrüßung erfolgte durch die Hausherrin mit dem etwas vorwerfenden Hinweis, dass die von mir gewünschte Anpassung der Buchung einen Tag vorher sehr kurzfristig erfolgte. Diese kurzfristige Anpassung wurde mir allerdings schon einige Wochen vorher als Option eingeräumt. Die Hausherrin wirkt allgemein etwas unterkühlt und arrogant. Der Hausherr und das Personal hingegen waren sehr freundlich und herzlich. Es ist ein wunderschönes Haus mit schöner Gartenterasse und Skylounge. Mit Hund erhält man offensichtlich die nicht ganz so schönen Zimmer. Insgesamt aber ok mit kleinen Ausstattungs- sowie Sauberkeitsmängeln. Das Frühstück entspricht keinesfalls dem, was die doch recht teuren Zimmerpreise inkl. Frühstück beinhalten sollten. So werden verschiedene, hygienische Mindeststandards nicht eingehalten (Brötchenzangen fehlen, verschmierte Konfitüregläser, verschmutzte Saftpresse). Die Butter war an beiden "Frühstückstagen" bereits abgelaufen. Nach der Beschwerde über das Frühstück waren wir ganz offensichtlich nicht mehr willkommen. Die Hausherrin flüchtete sobald sie uns sah und würdigte uns beim Auschecken keines Blickes. Insgesamt ist von einem Haus in dieser Preiskategorie mehr zu erwarten.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1