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S. (46-50)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Freunde • April 2007 • 1-3 Tage • Stadt
Überbuchtes Hotel
3,9 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Am abend angekommen wurde uns mitgeteilt das das Hotel überbucht ist (wir hatten über Internet gebucht und unsere e-mail war bekannt), als wir fragten warum wir nicht zuvor verständigt wurden kam nur eine Achselbewegung. Erst jetzt wurde von der sehr unfreundlichen Rezeptionistin ein Ausweichhotel zu finden. Sie fand ca. 20min. außerhalb Florenz´s ein Hotel da wir aber eine Stadtbesichtigungen machen wollten war ein außerhalb liegendes Hotel sehr ungünstig. Die Rezeptionistin meinte nur es gibt in ganz Florenz kein freies Hotel und wir müßten das nun nehmen. Dort mußten wir 2x übernachten um dann wieder für nur 1 Nacht ins Diplomat umzuziehen (was für ein Zeitaufwand bei einem kurztrip). Das Hotel liegt direkt vor dem Hauptbahnhof an einer sehr lauten Strasse. Hat man ein Zimmer zur Strasse, hört man trotz Doppel-Fenster ständig das Vibrieren der im 30-Sekunden-Takt vor dem Hotel haltenden Busse. Besser also ein Zimmer zum Hof geben lassen. Da ist die Aussicht hässlicher, aber es ist wenigstens leise. Parkhaus kostet 28 Euro / Tag. Daher besser Bahn oder Fluganreise


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2007
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:S.
    Alter:46-50
    Bewertungen:79