- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Am abend angekommen wurde uns mitgeteilt das das Hotel überbucht ist (wir hatten über Internet gebucht und unsere e-mail war bekannt), als wir fragten warum wir nicht zuvor verständigt wurden kam nur eine Achselbewegung. Erst jetzt wurde von der sehr unfreundlichen Rezeptionistin ein Ausweichhotel zu finden. Sie fand ca. 20min. außerhalb Florenz´s ein Hotel da wir aber eine Stadtbesichtigungen machen wollten war ein außerhalb liegendes Hotel sehr ungünstig. Die Rezeptionistin meinte nur es gibt in ganz Florenz kein freies Hotel und wir müßten das nun nehmen. Dort mußten wir 2x übernachten um dann wieder für nur 1 Nacht ins Diplomat umzuziehen (was für ein Zeitaufwand bei einem kurztrip). Das Hotel liegt direkt vor dem Hauptbahnhof an einer sehr lauten Strasse. Hat man ein Zimmer zur Strasse, hört man trotz Doppel-Fenster ständig das Vibrieren der im 30-Sekunden-Takt vor dem Hotel haltenden Busse. Besser also ein Zimmer zum Hof geben lassen. Da ist die Aussicht hässlicher, aber es ist wenigstens leise. Parkhaus kostet 28 Euro / Tag. Daher besser Bahn oder Fluganreise
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2007 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | S. |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 79 |


