Hatte letzte Woche mit meiner Frau 7 Tage im Hotel Dirsch mit Junior Suite Deluxe und Geniessertage für 59,90€/Person und Tag gebucht. Fangen wir mal mit den positiven Dingen an. Zimmer war wirklich sehr schön eingerichtet, großes Bad und riesigem Balkon. Auch Restaurant und Bar waren sehr ansprechend. Auch der Wellnessbereich und die dazu gebuchten Anwendungen waren super. Personal war freundlich und hilfsbereit.. Gegend sehr ruhig und es sind auch schöne Wanderungen direkt vom Hotel möglich. Neutral: In keinem Hochglanzprospekt und auch auf der Homepage wird darauf hingewiesen, dass das Hotel aus 2 separaten Gebäuden besteht, welche durch eine Dorfstraße getrennt sind. Entweder man ist in dem Haupthaus untergebracht, wo auch Restaurant und Bar vorhanden sind, oder in dem Nebengebäude wo sich der Wellessbereich und Hallenbad befindet. Auch sieht man bei der Zimmerbuchung nicht in welchem Gebäude sich das Zimmer befindet. Die Gebäude kann man über die Straße oder über einen unter der Straße laufenden Bademantelgang wechseln. Je nach Zimmerlage vom Hauptgebäude zum Hallenbad kann ein Weg von ca. 300 Meter liegen. Negativ: Wer hier auf ein 4 Gänge Menü hofft ist fehl am Platze. Es gab die ganze Woche nur Büffet. Auch ist hier das ganze Essenkonzept hauptsächlich auf Büffet ausgelegt. Die kalten Vorspeisen mit Fischplatten und Salaten waren die ersten 3 Tage ja noch ok, wiederholen sich halt von Tag zu Tag zu 80%. Die warmen Speisen und Beilagen stehen in Warmhaltebehältern und jeder kann sich nehmen was er will. Wenn Fleisch und Fisch längere Zeit in diesen Behältern liegen kann sich ja jeder denken wie es schmeckt. Suppe gab es am Abend nur 1 x in dieser Woche. Dessertbüffet ist im Flur aufgebaut. Aufbau chaotisch. Links die Apfelstrudel in einer Warmhalteplatte. Ganz rechts die dazugehörige Vanillesauce! Dieses Büffet kann laut Aushang für 41,90 €/ Peron dazu gebucht werden. Dies ist preislich auch so gerechtfertigt. Im Paket Geniessertage gibt es noch Mittags Kaffee und Kuchen und kleine Snacks. Hier bekommt man beim einchecken 7 Kleine Karten die man dann unten im Restaurant einlösen kann. Es gibt verschiedene Kaffee - und Teesorten die man sich selber aus Vollautomaten holen kann. Außerdem stehen verschiedene Kuchen zur Auswahl und kleine Snacks wie z.B. Nudelsalat in Minigläser zur Abholung bereit. Oft gab es die gleichen Minisalate wie am Vorabend vom Buffet. Die ersten 4 Tage haben wir je ein Warmgetränk und Kuchen geholt. Die Minisalate probiert, passt aber irgendwie nicht zu einem Warmgetränk. Am 5 Tag machten wir eine Städtetour und hatten das Angebot nicht angenommen. Am Donnerstagabend nach der Tour habe ich an der Rezeption mal gefragt ob in dem Paket Geniessertage noch was gibt wo wir bisher nicht nutzten. Die Geniesertage sind Kaffee und Kuchen und kleinen Snacks oder man bekommt auch alternativ ein Lunchpaket. Für dieses zahlt man ja dann somit 18 €/Person und Tag. Dies wurde so auch von der Rezeption bestätigt. Mein Unmut über tägliches Buffet anstatt 4-Gänge Menü wurde ignoriert. Deshalb auch diese aufwändige Bewertung. Wollten also mal für Freitag ein Lunchpaket buchen. Wie beschrieben am Vorabend an der Rezeption angemeldet. Rezeption sagte dies soll direkt im Restaurant gemacht werden. Also ab ins Restaurant, dieses sagte kann direkt morgens beim Frühstück gebucht werden. Also Freitagmorgen im Restaurant gemeldet und Karte Kaffee und Kuchen abgegeben. Daraufhin bekommt man 2 Papiertüten in die Hand gedrückt mit der Bemerkung man kann vom Frühstückbüffet Sachen wegnehmen und sich sein Lunchpaket selber zusammenrichten. Als ich noch fragte was es zum Trinken dazu gibt wurde gesagt es seien keine Getränke vorgesehen. Also für 2 Personen 2 Brötchen mit Wurst und 2 Brötchen mit Käse hergerichtet. Die letzte Banane und eine Orange eingepackt. Dies für 36 € Mehrpreis Geniessertage. Am Büffet hängt ein Zettel wo Preise aufgeführt sind wenn man sich morgens ein Brötchen mitnehmen möchte. Diese sind recht human. Käsebrötchen 2,40 €, Wurstbrötchen 2,30 € und 1 Stück Obst je 1,00 €. Waren bei unseren Lunchpaket somit 11,40 €. Am Samstag wieder eine Städtetour ohne Geniessertage Also somit für uns 4 x Kaffee und Kuchen und etwas Snack probiert und das Lunchpaket. Die wäre einzeln Berechnet ca. 100€. Kosten über Geniessertage 252€. Mehrkosten: 152€ Im Wellnessbereich hängt auch noch eine Preisliste wo das Kaffee und Kuchenbüffet für 12,90 € vor Ort dazu gebucht werden kann. Diese 18€ Mehrpreis für Geniessertage pro Person sind absolut nicht gerechtfertigt. Also Geniessertage lohnt sich nur wenn man Mittags 3 Tassen Kaffee und zig Kuchen und Snacks zu sich nimmt und als Lunchpaket 7 Brötchen schmiert und noch Obst falls vorhanden mitnimmt. Ich hatte bei Geniessertage eine Vorstellung von schönen zubereiteten Tellern in einem 4 Gänge Menü. Hätte ich von 7 Tagen Büfett im Vorfeld gewusst wäre eine Buchung in diesem Hotel für mich nicht in Frage gekommen.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Robert |
Bewertungen: | 1 |
Herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir haben uns über Ihren Aufenthalt in unserem Hotel sehr gefreut. Sie haben uns wertvolle Tipps gegeben, die wir gerne aufnehmen. Gerne gehen wir auf Ihr Feedback ein: Unser Hotel besteht aus 2 Häusern, die wie beschrieben durch eine Straße getrennt sind- also ca 12 Meter. Beide Häuser sind unterirdisch verbunden. Gerne sehen wir unsere Medien durch und werden versuchen, dies besser darzulegen. Genußpaket- Sie haben unser Angebot Top Preis +59,90€ Genußpaket gebucht. Dadurch haben Sie einen Angebots-Nachlass von ca 141,- € erhalten. Somit haben Sie für das kalt warme Hausbuffet und das Nachmittagsbuffet pro Person und Tag keine 59,90 Euro bezahlt. Wir bieten abends je nach Gästeanzahl meistens ein kalt warmes Hausbuffet an. Daher haben wir auch weder in der Reservierungsbestätigung noch im Hotelprospekt ein 4 Gang Menü erwähnt. Wie bieten abends wechselnde verschiedene Vorspeisenplatten und wechselnde Salate oder Suppen an. Auch die 4 verschiedenen Hauptgänge wechseln täglich. Gerne werde ich mir aber noch einmal unsere Aufzeichnungen ansehen, was sich wiederholt hat. Um die Qualität aufrecht zu halten, füllen wir das Buffet regelmäßig nach bzw auf. Auch hier werden wir gerne unsere Kontrollen verstärken, um Ihre Anregung aufzunehmen. Unser Dessertbuffet befindet sich im großen Buffetraum, durch den der Flur führt. Gerne würden wir die Vanillesoße neben den warmen Apfelstrudel stellen, wir sind dabei, dort eine weitere Stromversorgung zu installieren- bisher war die Vanillesoße nicht heiß am Buffet. Nachmittagskaffee, Kuchen und Snackbuffet- Neben unserem Kuchenbuffet bieten wir wie beschrieben ein kleines Snackbuffet dazu an. Wir wechseln ab zwischen kleinen Salaten, Suppe, teilweise warme Gericht, Pizzaschnitten, … und Brot bzw Semmeln. Gerne kann man dies extra für 17,50 Euro dazu buchen- oder wie Sie als Paketpreis wesentlich günstiger. Da die meisten Gäste 2 Kaffee, verschiedene Kuchenschnitte und etwas herzhaftes essen, wurde der Preis so kalkuliert. Sollten jemand das Buffet nicht in Anspruch nehmen, bieten wir Lunchpakete an. Dabei erhält man eine Papiertüte und kann diese beim Frühstück nach Herzenswunsch befüllen. Früher wurden diese Lunchpakete durch uns gefüllt- jedoch haben wir festgestellt, dass jeder Gast andere Vorlieben hat und es daher besser ist, wenn jeder einpackt, was ihm schmeckt. Wir bedauern, dass Sie nur 2 Brötchen und 2 Teile Obst eingepackt haben. Unsere Croissants, gefüllten Plunderteilchen,… hätten auch gut in Ihr Lunchpaket gepasst. Über die Getränke haben wir bisher nicht nachgedacht- das werden wir gerne in unser Qualitätstreffen aufnehmen. Eventuell wäre es in Ihrem Fall besser gewesen, Sie hätten einfach Übernachtung mit Frühstück gebucht- jedoch ist hierbei der Preis höher als das von Ihnen gebuchte Paket. Wenn man teilweise die inkludierten Leistungen nicht wahrnehmen kann, empfehlen wir kein Angebot zu buchen. Wir hoffen, dass Sie sich trotzdem bei uns erholen konnten und danken Ihnen für die wertvollen Verbesserungsvorschläge- Ihre Familie Dirsch