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Birgit (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2023 • 2 Wochen • Strand
1x reicht !
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Zimmer ok, kleines Strandstück nix für Strandläufer,Essen gut ...Animation alles auf französisch, kein Bier am Strand/Poolbar/Restaurant nur an der Innenbar.Oberkellner(immer am Tag Vorort)an der Zentralbar ,war sehr unfreundlich, unverschämt und ironisch.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauber und einfach


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war gut, außer Frühstück und Mittagessen am Strand.


    Service
  • Eher schlecht
  • Kellner bis auf eine Ausnahme nett.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Strand kurz, vor der Tür nichts


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Alles auf französisch


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Birgit, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Es freut uns zu hören, dass Sie einige positive Aspekte, wie die Sauberkeit der Zimmer und die Qualität des Essens, hervorheben konnten. Wir bedauern jedoch, dass Ihre Erfahrung hinsichtlich des Servicepersonals und der sprachlichen Angebote nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihr Hinweis auf die Unfreundlichkeit des Oberkellners sowie die fehlende Vielseitigkeit in der Animation und den Getränken ist sehr wertvoll für uns. Wir werden diese Punkte intern besprechen, um sicherzustellen, dass unsere Gäste eine freundliche und angenehme Atmosphäre erleben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Bewertung und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihren Aufenthalt bei uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Djerba Holiday Beach