Hotel Djerba Holiday Beach

Sehr geehrte Simone, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Djerba Holiday Beach zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie mit verschiedenen Aspekten unserer Anlage unzufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback zu den Renovierungsarbeiten und den Lärmbelästigungen. Wir sind uns bewusst, dass dies beeinträchtigend sein kann, und setzen alles daran, um diese Unannehmlichkeiten so schnell wie möglich zu beheben. Ihre Anmerkung zum Hallenbad und zur Sauberkeit in den Essbereichen nehmen wir sehr ernst und werden sicherstellen, dass unser Team die notwendigen Maßnahmen ergreift, um diese Probleme zu lösen. Es tut uns leid zu hören, dass es keine Kinderanimation während Ihres Aufenthalts gab. Dies entspricht nicht unserem Standard, und wir werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass alle unseren kleinen Gäste die gewünschte Unterhaltung erleben können. Wir freuen uns, dass Sie das Wetter genossen haben, und hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben werden, Ihnen einen besseren Aufenthalt bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Hotel Djerba Holiday Beach