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Ali. (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2009 • 1 Woche • Sonstige
Nie wieder nach Djerba
2,8 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

nicht zu empfehlen, wir haben uns nach rückreise gefreut wie vielen anderen. veraltetes hotel, aufkeinfall 4 sterne. tod langweilig im winter. alles überteuert , fast keine sehenswürdigkeit. uninteresante essen angebot.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ali.
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ali, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Erlebnis bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir setzen alles daran, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und nehmen Ihr Feedback sehr ernst. Ihre Anmerkungen bezüglich der veralteten Einrichtungen und des gastronomischen Angebots werden wir intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Wir verstehen, dass gerade in der Nebensaison die Auswahl an Aktivitäten und Unterhaltung eingeschränkt sein kann, und bedauern, dass dies Ihren Aufenthalt beeinträchtigt hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir stets bemüht sind, die Qualität unserer Dienstleistungen zu erhöhen und unseren Gästen ein besseres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie geben uns in der Zukunft eine zweite Chance, um Ihnen zu zeigen, dass wir uns weiterentwickeln. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach