Aus DeutschlandVon 21 Tagen Urlaub hatten wir im Poolbereich 11 Tage nur Staub und Lärm da der Pool instandgesetzt bzw. erneuert wurde. Viele Bereiche abgesperrt. Meine Empfehlung: Suchen Sie sich ein anderes Hotel wo Sie das bekommen was Sie gebucht haben. Nicht zu Empfehlen.
Die Zimmer waren sauber, dafür gab es ausgefranste Handtücher, das Wasser morgens immer kalt
Die Speisen sind zum Teil ungeniessbar da bei einigen Gerichten 1/3 Fleisch Und 2/3 Zitronenstücke vorhanden waren. Kartoffeln nicht gargekocht, das Gemüse kalt. Zum Frühstück die Wurstscheiben schon am Rande grau.
Mit der Freundlichkeit hapert es u.E. sehr.
Die Lage des Hotels ist nicht schlecht, da man mit dem Taxi schnell überall hinkommt
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Sport mit annimatueren nicht gemacht da mangelnde Ausbildung
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Januar 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Günter |
| Alter: | 71+ |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Günter, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts im Hotel Djerba Holiday Beach mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entspricht und möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie erlebt haben. Wir schätzen Ihr Feedback bezüglich unseres Services, der Speisenqualität und der Zimmerausstattung. Ihre Anmerkungen sind für uns von großer Bedeutung und helfen uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass einige Gerichte nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben und dass Sie während des Aufenthalts Unannehmlichkeiten im Poolbereich hatten. Wir verstehen, dass dies Ihren Aufenthalt negativ beeinflusst hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldungen mit unserem Team besprechen werden, um die erforderlichen Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, um zu beweisen, dass wir es besser machen können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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