Aus DeutschlandDer Zahn der Zeit nagt an diesem Hotel und die notwendigen Renovierungsarbeiten werden zu dn unmöglichten Zeiten durchgefürt. Wir werden uns es überlegenzu dieser Jahreszeit nochmals in diese Hotel zu fahren, Solange an der Rezeption keine Änderung des Personals stattfindet werde wir das LTI Djerba Beach nicht weierempfehlen.
Zimmer sind zwar in die Jahre gekommen, aber nach tunischem Standard noch ordentlich. Unser Putzmaid gab sich wirklich Mühe (auch ohne Trickgeld, was sie dennoch erhalten hat).
Das Essen war mehr als nur langweilig, keinerlei Abwechslung, lauwarm (Angebot: man kann ja die Microwelle benutzen, ideenlos, ein positiver Aspekt war der Nachtisch.
Die 5 Sonnen können nur für den Service in der Gastronomie vergeben werden, der Service und die Hilfbereitschaft an der Rezeption ist mehr als mangelhaft. Gäste wurden als Lügner tituliert. Wir sollen innerhalb von 14 Tage 3x das Zimmer wechseln, da angeblich der Hotelflügel mangels Belegung geschossen werde.
Einkaufmöglichkeiten eingeschränkt in unmittelbarer Nähe, aber die Taxis sind so preiswert das man damit genug Alternativen kostengünstig erreicht.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Hallenbad war zwar benutzbar, es endspricht aber in keinem Fall den Anspruch von 4 Sternen. In der zweiten Woche unseres Aufenthaltes wurden im Aussenpoolbereich Wartungsarbeiten angekündigt (formloses Schreiben unter der Zimmertür geschoben). Die Wartungsarbeiten entpuppten sich als massive Umbaumassnahmen des Pools.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Januar 2009 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Holger |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrter Holger, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach zu teilen. Wir schätzen Ihr Feedback sehr, da es uns hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu hören, dass der Service an der Rezeption nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen Ihre Anmerkungen sehr ernst und werden sicherstellen, dass der Umgang mit unseren Gästen stets freundlich und respektvoll ist. Ihre Erlebnisse werden wir mit dem Team besprechen, um Verbesserungen zu gewährleisten. Wir bedauern ebenfalls, dass die Auswahl und Temperatur der Speisen nicht zufriedenstellend waren. Ihr Lob über das Dessert freut uns, jedoch benötigen wir mehr Variationen, um alle Geschmäcker zu treffen. Ihre Anregung, die Mikrowelle zur Verfügung zu stellen, werden wir in Betracht ziehen. Bezüglich der Zimmer und der Renovierungsarbeiten verstehen wir, dass dies nicht Ihren Erwartungen entsprach. Wir arbeiten kontinuierlich an der Modernisierung unseres Hotels und hoffen, bald positive Veränderungen vornehmen zu können. Die Standortvorteile und die Erschwinglichkeit der Taxis wissen wir zu schätzen, und hoffen, dass dies Ihre Freizeitgestaltung etwas erleichtert hat. Wir freuen uns über Ihr Feedback zu unserem Hallenbad und werden die Wartungsleistungen entsprechend evaluieren, um unsere Gäste bestmöglich zu bedienen. Wir bedauern, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig zu Ihrer Zufriedenheit war, und hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Vielen Dank noch einmal für Ihre ehrliche Bewertung. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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