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Jacqueline (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2009 • 1 Woche • Strand
Schöner Badeurlaub, guter Preis, genügend Leistung
4,4 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

unsere familie hat sich bereits im vorigen juli (super günstiger preis) für diese reise entschieden, deshalb war die freude dementsprechend groß. der flug war, leider mit zwischenlandung in nürnberg, sehr anstrengend, da die wartezeiten zu lange waren. im hotel angekommen, bekamen wir zur begrüßung einen fruchtigen cocktail. das einchecken war nicht so toll, der andrang war zu groß und es erschien alles etwas unorganisiert. unser zimmer war in der zweiten etage, ebenfalls das unserer mitreisenden. meine oma hatte ein zimmer mit meerblick gebucht, war aber keines mehr da, um die rückerstattung der kosten mache ich mir aber keine sorgen. das zimmer war groß genug, die sauberkeit (gerade auf der toilette) für den europäischen standard eher unzureichend. auf dem gang trafen wir aber die nette putzfrau, welche sich umgehend nochmal um das zimmer gekümmert hatte. auch den rest der woche waren wir zufrieden mit der reinigung. die poolanlage samt poolbar war super, ebenfalls die freundlichkeit des personals. beim essen spalteten sich die meinungen, während mein vater und ich immer was leckeres fanden, schmeckte es unseren mitreisenden leider gar nicht. wenn man die deutsche küche bevorzugt, ist man hier falsch, aber dafür kann ich auch zuhause bleiben. im großen und ganzen kann ich dieses hotel weiterempfehlen, wenn man seine ansprüche etwas runterschraubt und über kleinigkeiten hinweg sehen kann. urlaub ist zum genießen, nicht zum nörgeln da!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jacqueline
    Alter:19-25
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jacqueline, vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung Ihres Aufenthalts im Hotel Djerba Holiday Beach. Es freut uns zu hören, dass Sie einen großen Teil der Woche genießen konnten, besonders die Poolanlage und die Freundlichkeit unseres Personals. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten beim Einchecken und bedauern, dass Ihre Oma nicht das Zimmer mit Meerblick erhalten hat, das sie gebucht hatte. Es ist schön, dass unsere Reinigungskraft zeitnah für mehr Sauberkeit sorgen konnte, aber wir werden weiterhin an der Verbesserung unserer Standards arbeiten. Ihre Anmerkungen zum Essen sind für uns ebenfalls wichtig. Wir bemühen uns, eine breite Auswahl anzubieten, die viele Geschmäcker anspricht, und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unser kulinarisches Angebot zu optimieren. Es freut uns, dass Sie das Hotel insgesamt weiterempfehlen würden. Wir hoffen, dass Sie in Zukunft wieder zu uns kommen und wir Ihnen einen noch besseren Service bieten können. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach