Aus Österreich- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
es gab keine klimaanlage konnte keine nacht schlafen, essen eintönig und geschmacklos. nachts und tagsüber baulärm, scheinwerfer strahlten um 2uhr nachts ins zimmer. es war keine nachtruhe gegeben durch den lärm und die unerträgliche hitze nachts im zimmer.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Mai 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Traude |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Traude, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Djerba Holiday Beach. Wir bedauern aufrichtig, dass Sie während Ihres Aufenthalts Unannehmlichkeiten erfahren haben. Es tut uns leid zu hören, dass die Klimaanlage nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass Sie Schwierigkeiten hatten, nachts zu schlafen. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich des Essens und des Lärms sehr ernst und werden dies mit unserem Team besprechen, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Wir möchten sicherstellen, dass unsere Gäste eine angenehme und erholsame Erfahrung machen können, und es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht gelungen ist. Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen einen besseren Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Djerba Holiday Beach
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