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Elias (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2021 • 1-3 Tage • Stadt
Schimmel im Zimmer, sehr schlechtes Hotel!!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist eine reinste Katastrophe. Die Zimmer stark veraltet und die Badezimmer sind in einem absolut unhygienischen Zustand.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer sind sehr klein und beim betreten kam uns ein modriger Geruch entgegen. An den Wänden war Schimmel, die Betten quietschen, das Bad war katastrophal. Zum Bad: Die Regale fallen von der Wand, die Badewanne sieht aus wie seit 10 Jahren nicht mehr geputzt, überall Flecken und Rost. Die Ausstattung des Zimmers war relativ mager, eher eine Jugendherberge als ein drei Sterne Hotel. Andere Hotelgäste konnten mit ihrer Zimmerkarte in unser Zimmer rein.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Wir hatten nur das Frühstück gebucht, was auch sehr schlecht war. Da geht man lieber außerhalb frühstücken.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service in dem Hotel ist der schlechteste den ich je erlebt habe. Als wir den Zustand des Zimmers ansprachen, wollte man und garnicht helfen. Es hieß nur: „Wir sind nur ein drei Sterne Hotel und Sie haben wahrscheinlich auch nur 20€ die Nacht gezahlt.“ So eine Aussage geht echt garnicht. Zimmerwechsel war angeblich nicht möglich, weshalb wir drei Nächte in dem schimmeligen Zimmer schlafen mussten. Auf Ansprache des fremden Betreten unseres Zimmers wurde nur gesagt, dass es ja nicht so schlimm wäre.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Lage soweit ganz gut. 10 Minuten Fußweg zur Promenade.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2021
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elias
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo Elias, wir bedauern sehr, das sie das Angebot unserer Rezeption, das Zimmer am folgenden Tag zu wechseln, nicht wahrgenommen haben. Am Tag der Anreise war es nicht möglich, da kein weiteres Zimmer verfügbar war. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption sind geschult und qualifiziert, Aussagen wie von ihnen erwähnt, sind undenkbar. Die Zimmerkarten sind programmiert, eine Öffnung der Tür ist nur durch unser houskeeping Service möglich. Freundliche Grüsse