Hotel Donauwelle Linz

Unverständlich wie dieses Hotel 4 Sterne bekommen hat, denn das hat es definitiv nicht verdient. Wir mussten zweimal das Zimmer und nach der ersten Nacht das Hotel wechseln, da es nicht zumutbar war.

Wir haben aufgrund mangelhafter Sauberkeit zweimal das Zimmer gewechselt und nach einer Nacht das Hotel gewechselt. Wir fanden bei unserer Ankunft in allen Zimmern unzählige tote Insekten auf den Fensterbänken, Spinnweben und auffällig viele Spinnen im Zimmer vor. Es riecht unangenehm. Die Fenster sind sehr schlecht geräuschisoliert und dreckig. Undefinierbare Flecken an den Vorhängen. Schmutz an den Wänden. Mobiliar ist abgenutzt und teilweise defekt. Minibar vorhanden aber leer. Außerdem waren die Böden schlecht bis gar nicht gesaugt, die Spiegel waren schmutzig, in der Duschwanne und im Bad lagen noch die Haare von den Gästen vor uns, das Waschbecken war unsauber. Sämtliche Oberflächen wiesen entweder spritzer, Staub oder Flecken auf. Im Bett fanden wir ebenfalls Haare vor, die wir selbst entfernen durften. Wahrscheinlich waren es Tierhaare, denn meine Frau wachte am nächsten Morgen mit einer Zecke (!) am Bein auf. Unterm Bett und in jeder Ecke steht der Staub und der Schmutz.

Frühstück nicht von guter Qualität, Speisesaal ist unsauber, Essensreste

Der Hotemanager (Sales Manager) konnte mit unserer Reklamation nicht sachlich umgehen und anstatt einer Entschuldigung oder Entgegenkommen wurden wir von diesem aufgefordert zu gehen und nie wieder zu kommen, abschließend wurde auch noch zu viel verrechnet.

Geografisch ist die Lage gut, aber das Hotelgebäude und die umliegende Gegend ist sehr ungepflegt

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges