Hotel Dorotheenhof Weimar

Sehr geehrte Katharina, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre konstruktive Bewertung. Gern möchte ich zu einigen Punkten Stellung nehmen. Unser Hotel liegt innerhalb eines Parks am Stadtrand von Weimar und ist ohne PKW vom Bahnhof nur mit dem Bus und 700 m zu Fuß erreichbar. Dies ist auf unserer Homepage und auf allen Reiseportalen dargestellt. Auch das unser kostenfreier Shuttleservice (Hotel – Stadtzentrum) nur von Montag bis Samstag zu 4 festgelegten Zeiten fährt, ist dort ersichtlich. In Ausnahmefällen versuchen wir zu ermöglichen, auch Gäste vom und zum Bahnhof zu fahren. Bei ständigen Fahrten Bahnhof-Hotel von Montag bis Sonntag würde der Shuttle kostenpflichtig werden. Unsere Parkplätze sind befestigt und sauber, mit 3,00 € Parkgebühren liegen wir weit unter den Gebühren anderer Hotels in Weimar (15 € bis 20 €). Auch verlangen die Finanzbehörden eine separate Gebühr (anderer Steuersatz als Logisleistungen). Auch die Kosten des Wellnessbereiches können nicht mit dem Zimmerpreis gedeckt werden. Die Gebühren unserer Saunalandschaft liegen bei weitem unter den Gebühren externer Saunenbetreiber. Die farbliche Gestaltung unseres Wellnessbereiches wurde unseren Zimmern und Fluren im Haus angepasst. Ich kann nicht nachvollziehen, wie Sie auf Ihr Resultat – schlechtes Preis-Leistungsverhältnis kommen. Sie haben die preiswerteste Zimmerkategorie gebucht, möchten den Wellnessbereich kostenlos nutzen sowie den Shuttleservice öfter genießen. Sie wurden bei Ihrer Ankunft auch außerhalb unserer Shuttlezeiten vom Bahnhof abgeholt. Dies haben Sie unerwähnt gelassen. Unsere Mitarbeiter arbeiten auch nicht umsonst, sondern werden nach Tarif gezahlt, deshalb können nicht alle Nebenleistungen eines Hotels umsonst sein. Herzliche Grüße Claus Alboth und Team