Hotel Drei Quellen Therme

Sehr geehrter Martin, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir bedauern sehr, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Punkten nicht erfüllen konnten. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Wunsch nach einem ruhigen Zimmer nicht berücksichtigt wurde und Sie in der Nähe des Lifts untergebracht waren. Wir versuchen stets, die Wünsche unserer Gäste umzusetzen und zu erfüllen, manchmal ist uns das aufgrund einer hohen Auslastung nicht bei jedem Zimmer möglich. Da wir durch Ihre anonyme Bewertung keine Möglichkeit haben, in Ihrer Reservierung nachzusehen, so ist es uns nicht möglicher noch genauer auf Ihre Erläuterungen einzugehen. Wir bedauern auch, dass Sie das Abendessen und Frühstück nicht in vollen Zügen genießen konnten. Die Qualität und Frische unserer Speisen liegt uns sehr am Herzen, und wir können Ihnen versichern, dass wir ausschließlich frische und hochwertige Zutaten verarbeiten. Das ist unser höchster Anspruch an unseren Qualitätsstandard. Sehr gerne dürfen Sie uns vor Ort ansprechen, sollte etwas nicht zu Ihrer Zufriedenheit sein. Somit können wir direkt reagieren und unseren Service nachbessern, in Ihrem Fall hätten wir Ihnen Ihr Gericht selbstverständlich ausgetauscht. Es freut uns jedoch, dass Sie unsere hauseigene Sauna sowie den direkten Bademantelzugang zur Therme Bad Griesbach genossen haben. Wir hoffen, dass dies zu Ihrer Erholung beigetragen hat. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Gelegenheit geben, Sie von unseren verbesserten Leistungen zu überzeugen. Sie dürfen uns jederzeit gerne persönlich vor Ort ansprechen, wir sind für Sie und Ihre Wünsche da. Herzliche Grüße, Familie Lidl & Team