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Hera (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2013 • 3-5 Tage • Sonstige
Unfreundliches Personal
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Seit unserer Ankunft stand am Infobrett, dass jeden Sonntagabend "Ladies Night" in der Bar stattfindet - mit Angeboten in der Hotelbar. Wir freuten uns auf den Abend, der zum Animationsprogramm des Hotels gehörte. Am besagten Sonntagbend fragten wir die Bardame, was es denn heute für Angebote (Cocktails) gäbe. Als Antwort erhielten wir die Aussage, dass heute keine "Ladies Night" stattfindet, weil Ostern sei, da hätte man beschlossen die "Ladies Night" nicht zu machen, sonst schon. Verblüfft fragten wir nochmal an der Rezeption nach. Dort bekamen wir die Antwort, dass dieser Programmpunkt schon seit längerem nicht mehr stattfände und man hätte wohl vergessen, das Schild abzunehmen. Unsere Enttäuschung wurde mit einem lapidaren "Pech gehabt"-Achselzucken beantwortet. Keinen Ersatz, keine Aufmerksamkeit, keine netten Worte. Die betroffenen Mitarbeiterinnen wirkten total lustlos, belanglos und ohne jegliches Interesse am Gast und am Hotel.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im März 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hera
    Alter:56-60
    Bewertungen:1