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Conny (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2010 • 1 Woche • Strand
Sehr schlecht geführtes Hotel
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

das hotel wird hauptsächlich von russischen gästen bewohnt, was deutlichen einfluß auf das niveau hat...die zimmer sind schön. der rest der anlage ist veraltet und müßte renoviert werden. es gibt 8 internationale restaurants, die unabhängig vom hotel sind und für jeden geschmack etwas bieten. die sauberkeit der anlage besonders der toiletten läßt zu wünschen übrig. das personal entspricht überhaupt nicht einem 5 sterne haus, es sind hauptsächlich unausgebildete pakistanische gastarbeiter, die auch für ihren job im service/restaurantbereich des hotels nicht geschult sind. dementsprechend schlecht ist besonders der frühstücksservice, bei vollem hotel reichen auch die tische nicht aus, man muß warten, sich dann seinen kaffee selber holen wg. überfordertem personal etc. handy funktioiert gut. wlan verbindung ebenfalls. telefonate von und nach D sind aber sehr teuer. april ist wohl die beste reisezeit, temp. um die 30 grad, wasser 25 grad. es kann stürmisch werden, so daß wir zwei tage nicht ins meer durften. fazit: würde das hotel besser geführt und mehr wert auf service gelegt und die außenanlage renoviert, wäre es eine reise wert.


Zimmer
  • Sehr gut
  • wir hatten eine geräumige junior suite, war sehr schön und groß. das sofa wurde als bett für das kind umgerüstet, nicht wirklich komfortabel. es gibt keine terassen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • es gibt 8 internationale restaurants (ital., mexicanisch, libanesisch, thai, japanese, kubanisch, internantional, grichisch, die nicht zum hotel gehören und auch von dubai anwohnern besucht werden. die qualität gut, zum teil sehr gut. preisniveau etwa wie deutsche großstadt.


    Service
  • Schlecht
  • personal ist nicht ausgebildet und auch nicht für die jeweilige tätigkeit traniert. schlechtes englisch und zum teil sehr arrogant. es gibt aber auch ausnahmen... die rezeption nicht wirklich freundlich und hauptsächlich russsich besetzt. auf beschwerden wird nicht eingegangen, sondern man beruft sich auf die regeln des hotels... zimmerreinigung hat nach beschwerde (z.bsp.- kein toilettenpapier) dann aber funktioniert.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • der strandabschnitt ist sehr klein, aber die bucht ist schön mit klarem wasser und lange flach mit schönem sand. leider liegt man an dem kleinem strand dicht an dicht auf alten plastikliegen. das hotelfoto trügt total. der poolservice ist auch nicht der beste. für kinder gibt es drei pools. der flughafen ist ca. 20 min entfernt, es gibt nur wenig einkaufs-und unterhaltungsmöglichkeiten in der nähe. die dubai anwohner kommen in die hotels zum essen. ins zentrum zum burj kalifa oder dubai shopping mall - beides unbedingt ansehen - ca. 20 min. auf die palme /hotel atlantis fährt man ca. 30 min.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    es gibt eine tischtennisplatte und einen tennisplatz. keine kinderbetreuung. w lan zugang kostenlos. kein nachtclub oder disco. keine einkaufsmöglichkeit. strandabschnitt sehr klein. 3 kleinere pools zum erfrischen, nicht wirklich zum schwimmen. kinderpool vorhanden. es gibt liegen und sonnenschirme, bei vollem hotel (ostern) wird es aber eng...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:46-50
    Bewertungen:2