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Gerald (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • April 2025
Schade um das gute Essen. Die Temperaturen der Speisen im Restaurant sind nur lauwarm.
3,0 / 6

Allgemein

Besonders beeindruckt bin ich vom Skikeller mit dem Anschluss an das Skigebiet mit gleich 2 Gondelbahnen direkt neben dem Ausgang vom Skikeller.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Leider sind die Speisen nur lauwarm serviert worden. Ich hätte mir eigentlich schon heiße Essen gewünscht. Es ist auch schade das der F&B Mann nicht dafür sorge trägt obwohl man im es mitteilt.


Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Infos zum Bewerter
Vorname:Gerald
Alter:56-60
Bewertungen:6
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Wagner, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr wertvolles Feedback. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Qualität unserer Gerichte grundsätzlich zusagt und Sie unsere schöne Aussicht sowie den luxuriösen Charakter unseres Hauses schätzen. Wir bedauern jedoch aufrichtig, dass die Temperatur der Speisen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Ihr Hinweis vor Ort offenbar nicht ausreichend berücksichtigt wurde. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und werden dies intern nochmals mit unserem F&B Manager sowie dem Küchenteam besprechen, um umgehend eine Verbesserung zu erzielen. Wir hoffen, Sie bald erneut bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie dann vollständig von unserer Qualität überzeugen zu können. Herzliche Grüße aus Obergurgl Ihr Edelweiss & Gurgl Team