Hotel Eden Andalous Aquapark & SPA

Großes Hotel etwa 15 Minuten außerhalb von Marrakesch. Landestypische 5 Sterne, für deutsche Verhältnisse leider eher 3 Sterne. Wir wollten ein paar Tage dort entspannen, nachdem wir 4 Tage in Marrakesch waren und dafür eignet es sich gut. Man muss aber darauf vorbereitet sein, dass sehr viele Kinder dort sind.

Wir hatten ein 4Bett-Zimmer mit großem Doppelbett und 2 Einzelbetten, welche leider sehr, sehr hart waren. Das Zimmer hatte einen Schrank, eine Kommode mit Fernseher, einen Balkon und ein Bad mit Badewanne und Dusche, großem Waschtisch, separater Toilette mit Bidet. Im Großen und Ganzen war das Zimmer sauber und ok, allerdings gab es im Bad viele Abnutzungsspuren und an den Fliesen einige Flecken, die wie Blutflecken aussahen und leider auch nach dem Zimmerputzen am nächsten Tag noch da waren.

An der Gastronomie gab es nicht so sehr viel auszusetzen bis auf eine Sache, die in meinen Augen absolut GAR NICHT geht ! Im Restaurant werden Einweg-Plastikbecher gereicht und nur auf Nachfrage und teilweise mit Diskussion bekommt man Gläser aus Glas. Ich verstehe vollkommen, dass viele Kinder im Hotel / Restaurant sind und die Verletzung- und Bruchgefahr minimiert werden soll, jedoch werden am Pool Mehrwegplastikbecher gereicht, was ja dann auch fürs Restaurant eine Lösung wäre. Die Kellner verstanden teilweise auch nicht, was wir damit meinten, dass wir bereits ein Plastikproblem auf der Welt haben und waren der Meinung, dass Plastik doch total gut wäre. Nunja, dann noch kurz zum Restaurant: Dieses war absolut in Ordnung, auch wieder keine 5 Sterne, aber mindestens 3+. Es gab eine große Auswahl an Salaten, vegetarischen Speisen, Fleisch, Fisch, warmem Gemüse, Desserts, selbst als Veganer findet man dort was und wird satt. Die Atmosphäre im Restaurant erinnert eher an große Kantine, es ist auch durch die Klimaanlage sehr kalt, weshalb wir immer draußen gesessen haben. Dort ist dann abends die Beschallung durch das Abendprogramm (Kinderdisco und Shows) ziemlich stark, so dass ein Tisch nahe der Bühne eher nicht zu empfehlen ist ;)

Der Service im Hotel war ok. 2 von meinen Mitreisenden arbeiten selbst im Hotel und da sieht man Fehler ja immer noch schneller. Der Check In hat exorbitant lange gedauert. Wir haben keine Ahnung, wie 4 Männer um einen Computer herum stehen können um ein einziges Zimmer einzuchecken und dieses dauert dann immer noch 10 Minuten - normalerweise eine Sache von 90 Sekunden plus Smalltalk. Der Service im Restaurant und an der Bar war relativ gut. Die meisten Kellner im Restaurant geben sich Mühe und sind sehr freundlich, einige schwarze Schafe gibt es immer - so haben wir zu viert am Tisch gesessen, aber nur Gläser für 2 Personen bekommen und erst auf Nachfragen wurden weitere Gläser gebracht. Servietten gab es nur ganz selten.

Die Lage des Hotels ist gut, etwa 10-15 Minuten außerhalb der Medina, vom Flughafen kaum 10 Minuten entfernt. Um das Hotel herum gibt es wenig, man kann das Hotel also nicht mal eben verlassen und außerhalb etwas unternehmen, man benötigt ein Taxi/ einen Fahrer.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Pool ist groß, sauber und die Temperatur angenehm. Es gibt noch einen kleineren, flachen Kinderpool. Der Aquapark ist etwa 5 Laufminuten entfernt über das Hotelgelände, es gibt etwa 6 Rutschen, die allesamt viel Spaß machen. Leider sind die Beckenränder und die Treppenhäuser nicht so sehr gepflegt und man wünscht sich eigentlich, die Stufen nur mit Badelatschen zu betreten. Das Spa ist große Klasse, wir haben uns das Hammam Deluxe gegönnt und ich kann es nur empfehlen,