Hotel Elbresidenz an der Therme

Wir wollten eine Woche in gepflegter Atmospäre entspannen und sind am nächsten Tag enttäuscht wieder abgereist. Der kleine Eröffnungsrabatt auf den regulären Übernachtungspreis konnte da auch keinen Trost spenden, zumal wir im Nachhinein erfahren haben, dass man in diesem Hotel auch zum "geiz-ist-geil-" Sonderangebot von 38 € DZ/ÜF residieren kann. Für ein 5-Sterne-Hotel ein wahres Schnäppchen, allerdings orientiert sich Haus und Personal offenbar nur allzusehr an diesem Preisniveau. Im Wellnessbereich tummelten sich auch 6 Wochen nach der offiziellen Eröffnung noch einige Handwerker. Die neuen Zimmer vermittelten einen ziemlich ungepflegten Eindruck. Insbesondere der Parkettboden war von Malerresten und Kratzern übersäht. Die zum Hotel gehörenden Restaurants waren absolut überbestuhlt, das Personal unterbesetzt und für eine gehobene Gastronomie schlecht ausgebildet. Bei der Buchung haben wir nach einem ruhigen Zimmer gefragt (ich habe darauf hingewiesen, dass wir bei offenem Fenster schlafen!) und man empfahl uns ein Zimmer mit Elbblick (gehobene Kategorie). Vor den Zimmern sei nur der hoteleigene Garten und ein Radweg. Das stimmt insoweit, wenn man mal von den Güterzügen absieht, die auf dem gegenüberliegendem Elbufer im 20-Minuten-Takt vorbeischeppern - auch in der Nacht!!! Fazit: Ein Möchtegern-Wellness-Hotel, dass man sich getrost sparen kann. Webauftritt: hui – Realität: pfui.

Beliebte Aktivitäten

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