Hotel Elbresidenz an der Therme

Das Hotel ist nach der Neueröffnung nicht mehr ganz so gut wie vorher (wir waren früher schon zwei mal da), aber trotzdem weiterzuempfehlen. Es ist ein gutes Hotel, aber 5-Sterne-Niveau hat es nicht. Das Personal ist vor allem in der Bar sehr unterbesetzt, so dass man ca. 1/2 h auf die Getränke warten muss. Die einzige Fachkraft bekam zwar noch Unterstützung, aber es war trotz allem nicht zu schaffen (die zwei Azubis waren eher im Weg als eine Hilfe - der Überblick fehlte). Auch im Restaurant dauerte es sehr lange, bis das Essen serviert wurde. Die Mitarbeiter waren alle sehr nett, aber unterbesetzt. Auch das Niveau des Frühstücks hat etwas nachgelassen (eher Standard wie überall). Auch hier war der Mitarbeiter, der Spiegelei ... zubereitete etwas überfordert. Positiv ist, dass der Eintritt in die Toscana-Therme inbegriffen ist.

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