Alle Bewertungen anzeigen
Lenelotte (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2023 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Schön, aber weit unter den Erwartungen
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schönes Hotel, sehr sauber, sehr freundliches Personal, tolles Frühstück. Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht! Hotel ist in die Jahre gekommen. Sehr schlechtes WLAN, z.T. kein Empfang, TV sehr klein und nicht internetfähig, extrem kleines Bad mit unpraktischer Badewanne (dafür ist das Bad viel zu klein), Zimmer sehr klein, Klimaanlage sehr laut, im Bad Dauerlüfter an (stört). Tiefgarage sehr teuer! Wellnessbereich schön, allerdings nur 3 Saunen, wobei eine davon kaputt war. Toskana Therme: wir waren um 10:00 Uhr da, es war dreckig, es riecht sehr unangenehm, kein richtiger Ruheraum vorhanden, sehr laut und und alt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Januar 2023
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lenelotte
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Lenelotte, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Vielen Dank auch für das Lob an unser Personal. Das Hotel wurde im Erdgeschoß 2016 komplett neu gebaut und ausgestattet. Die Zimmer sind natürlich Geschmackssache. Wir haben auch dort neue Fernsehgeräte in den letzten Jahren angebracht. Sind dort allerdings an die Größenvorgaben der vorhandenen Rahmen gebunden. Die Fernseher sind Internetfähig. Allerdings ist der Anschluss dafür nicht notwendig, da wir in den Zimmern die digitale Gästemappe haben. Auf dieser ist alles abrufbar, was das Herz begehrt. Der Preis für die Tiefgarage liegt am unteren Level für vergleichbare Hotels. Diesen haben wir extra so niedrig gewählt. Im Saunabereich des Hotels hatten wir einen Wasserschaden, welcher dringend repariert werden musste. Bezüglich der Therme sind wir im Gespräch... Eventuell besuchen Sie uns doch einmal wieder. Ihnen eine gute Zeit. Ihr Team der Elbresidenz Bad Schandau