Hotel Elbresidenz an der Therme

Sehr gepflegtes, hochwertig ausgestattetes Hotel mit sehr aufmerksamem Servicepersonal ! Die Verpflegung war sowohl morgens als auch abends in Ordnung, jedoch kein 5-Sterne Niveau. Beim Frühstück fehlten zum Beispiel Pancakes, die frischen Eierspeisen wie Omelettes und Spiegeleier wurden durch nur 1 Mitarbeiter zubereitet was teilweise zu längeren Wartezeiten führte. Spiegeleier hätten auch zur Selbstbedienung verfügbar sein sollen, so kenne ich es aus anderen Hotels ähnlicher Kategorie. Beim Abendbuffet war die Auswahl für diesen Preis nicht groß genug, oft fehlte es an Salz. Bei unserer Anreise am 14.06. lief abends das erste Deutschland Spiel der EM, dementsprechend hatten wir natürlich in der Hotelbar auch einen Fernseher oder einen Beamer erwartet. Auf Nachfrage an der Rezeption wurde gesagt es gibt heute nur Pianomusik an der Bar, wie jeden Abend. Nachdem immer mehr Gäste danach fragten wurde dann notgedrungen in der sehr kleinen Bibliothek ein Fernseher eingeschaltet und ein paar Stühle aufgestellt. Hier muss ich sagen dass es vom Management wohl nicht gewollt war.. sonst hätte man sich definitiv darauf vorbereiten können. Auch in einem 5-Sterne Hotel gibt und gab es anscheinend viele Gäste die bei so seltenen Events dann auch einmal Fussball schauen möchten !

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