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Berit (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Wir waren dort, aber nicht nochmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Bedingt zu empfehlen, Saubere Zimmer, ein großes Badezimmer mit 2 Waschbecken und Lautsprechern und große Dusche. Das Bett war leider als Paar nicht schön, eine Matratze war höher, als die andere. Für 5 Sterne geht so was gar nicht!


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer sauber, aber wie bereits gesagt, das Bett mit unterschiedlichen Matratzen im 5 Sterne Kategorie geht gar nicht.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir hatten nur Frühstück, das war sehr überfüllt, man musste sich einen freien Tisch lange suchen, die kleinen Zimmer, in denen das Frühstück angeboten wurde, waren nicht gut bestückt, Vieles war dann leer, am Rühreistand bekam man einen fertigen Teller schon in die Hand gedrückt, das Rührei war da schon kalt. Wir fanden das Angebot des Menüs jetzt nicht überwältigend für 5 Sterne.


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches Personal, auch im Wellnessbereich.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Super Lage, ideal für das erkunden vom Elbsandsteingebirge. Mit der Straßenbahn zum Lichtenhainer Wasserfall ist ein Erlebnis wert oder auch der Fahrstuhl. Toskana Therme waren wir etwas enttäuscht, sehr laut, überfüllt und der Saunabereich sehr klein, bei den vielen Gästen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich sehr schön, ruhig und erholsam, Sauna mit Aufgüssen, die Toskanatherme fanden wir nicht so gut, zumal es keinen Bademantelgang gab.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2024
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Berit
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ida, bezüglich ihrer Rückmeldung verwundert uns zunächst, dass Sie dies erst 3 Monate nach Ihrem Aufenthalt uns mitteilen. Bei Dingen , die Sie nicht schön finden, können Sie jederzeit unsere fleißigen Mitarbeiter ansprechen, damit wir dies in Ordnung bringen. Das Problem mit der Matratze ist uns neu, kann aber vor Ort gleich abgestellt werden. Auch verstehen wir nicht, welche kleinen Zimmer Sie beim Frühstück vorgefunden haben. Ihnen für die Zukunft alles Gute. Das Team der Elbresidenz