Aus DeutschlandDas Hotel wird als 5 Sterne Hotel angeboten, jedoch entspricht es nach seiner Neueröffnung diesem nicht mehr. Service schlecht, Hotelpersonal unprofessionell und an einem verlängerten Wochenende total unterbesetzt, lange Wartezeiten im Restaurant, die Bar geschlossen, keine Abstimmung zwischen Wellness und Rezeption.... es war mehr als enttäuschend.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2016 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ulli |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank für Ihre Hinweise. Diese nehmen wir sehr gern entgegen und sind bereits ausgewertet und erste Verbesserungsmaßnahmen wurden umgesetzt. Wir suchen noch tatkräftig Personal um unseren Service weiter zu verbessern. Gern würden wir Sie zu einem späteren Zeitpunkt im Haus wieder begrüßen und Ihnen zeigen, das sich vieles schön verändert hat. Auch über ein Gespräch würde sich das Management freuen.
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