Hotel Emerald Beach Resort & Spa

Das Hotel hat ein sehr ansprechendes Aussehen. Das ist auch einer der Gründe, weshalb wir uns für dieses Hotel entschieden haben. Der wichtigste Grund war aber das Appartementangebot, genauf auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten. Man sollte sich bei der Buchung für dieses Hotel nicht unbedingt auf die Katalogangaben verlassen.

Lt. Katalogbeschreibung hatten wir ein Appartement mit 2 separaten Schlafzimmern, 2 Badezimmern und einer Wohn-/ Essecke, Balkon sowie mit Meerblick gebucht. Das Appartement sollte eine Größe von 100 qm haben. Wir sind 2 Erwachesene und 2 Erwachsene und 1 Kind gewesen, daher wollten wir uns diesen Komfort gönnen. Das einzige was an unserer Buchung gekappt hat, war der Meerblick. Wir bekamen ein Appartement mit einem Schlafzimmer, einem durch eine Stellwand abgetrenntem Schlafzimmer, einer Wohn-/ Ess-/ Kochecke und einem Bad. Auf unsere Bitte hin, uns das gebuchte Appartement zu geben, kam ein Schulterzucken und das Angebot ein Studio zusätzlich zu bekommen, dann hätten wir ja das zweite Bad. Aber Meerblick gäbe es nicht, aber das würde ja auch nicht schlimm sein. Im Studio war ein Klappbett, auf dem man es nicht unbedingt zwei Wochen lang zu schlafen aushalten konnte. Also bekamen wir ein anderes Studio mit wenigstens einem richtigen Bett. Dies Studio war noch weiter vom Appartement entfernt, sodass wir von einem Urlaub wie erhofft weit entfernt waren. Es war ja so gedacht, dass wir als Großeltern abends auf den Kleinen aufpassen wollten, wenn seine Eltern mal was unternehmen wollten. Ausserdem war das Appartement nur knapp 60 qm groß und das Studio war eine Economy Studio mit 21 qm ( wurde von der Reiseleitung nach unserer zweiten Beanstandung nachgemessen ). Dusche und Bad waren okay. Handtücher wurden jeden Tag gewechselt und die Bettwäsche 2-3 mal die Woche.

Der Speisesaal war für die Anzahl der Zimmer des Hotels auf den ersten Blick ziemlich klein. Nach einer Weile stellte sich aber heraus, dass im Hotel nicht alles Gäste waren, die auch Verpflegung gebucht hatten, also fand man immer einen Platz. Das Essen war sehr schmackhaft, es wurde auch immer nachgelegt, aber für ein 5 Sterne Hotel fehlte esdoch sehr an Auswahl. Bei den Getränkeautomaten ( Selbestbedienung ) wurde nicht sehr auf Sauberkeit geachtet. Es passiert ja immer mal, dass etwas daneben geht, oder auch mal der Kaffee überläuft, aber das wurde lange Zeit nicht saubergemacht, geschweige denn, dass der Kaffeeautomat mal gereinigt wurde. Ansonsten waren so gut wie immer saubere Tischdecken aufgelegt. Vermisst haben wir jedoch, wenigstens am Abend, Stoffservietten. Das ist ja selbst in 3,5 oder 4 Sterne Hotels eine Selbstverständlichkeit. Ebenso wie eine zweite Besteckgarnitur für das Hauptgericht. Oder auch Salz- und Pfeffer-streuer sowie ein Tischabfallbehälter kennen wir aus anderen Hotels.

Sehr wenige Kellner und Kellnerinnen sprachen deutsch, ein paar ein wenig englisch. Verständigung war also schwierig. Bis auf ein/zwei Ausnahmen hielten die Kellner und Kellnerinnen es auch nicht für nötig, die Getränkebestellungen aufzunehmen. Erst nachdem man sie angesprochen hat! Im Speisesaal gab es auch nur drei Hochstühle für die Kleinen, und wenn man Pech hatte, waren zwei davon ins gegenüberliegende Restaurant gebracht worden.

Das Hotel befindet sich in kurzer Entfernung zum Flughafen ( keine Flugbelästigung ). Den Strand kann man gut über einen annehmbaren Weg über bequeme Treppen erreichen. Einkaufsmöglichkeiten sind in der Nähe, ebenso einige Restaurants, die auch von vielen Einheimischen besucht werden.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Bei der Kinderbetreuung wurden die Kleinen vor dem Fernseher "geparkt" und die Betreuer betätigten ihre Handys oder waren mit dem Internet beschäftigt. Ansonsten gibt es für die Kleinen einen "SHREK-Flipperautomaten", eine Autorennkonsole, einen "LUFT-Kickertisch" und eine Reihe von Automatenspielen übers Internet. Die Poolanlage ist sehr schön, mit ausreichend Liegestühlen, jedoch gibt es lange nicht für alle Liegen eine Auflage. ( Das ist auch eine Unsitte, die Auflagen abends überall dort zu lassen, wo sie gerade liegen. Es ist Nachts sehr feucht und dementsprechend sind die Auflagen jeden Morgen total durchnäßt und fleckig und teilweise schimmelig ). Zur Aussenanlage um die Pools herum muß man noch erwähnen, dass diese ziemlich sicher sind, also "rutschfest", d. h. es wurden keine glatten Fliesen verlegt!! Der Strandabschnitt ist sehr klein und dementsprechend auch überfüllt! Das Meer ist teilweise schmutzig. Ebenso die Toiletten, die sich bei der Strandbar befinden!!