Alle Bewertungen anzeigen
Bernhard (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Kein zweiter Besuch
2,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Zimmer war eine Zumutung. Sehr eng. Es konnte sich immer nur 1 Person bewegen. Im Bad waren 2 Tüten Duschgel vorhanden, die nach Gebrauch nicht ersetzt wurden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Zimmer und Bad sehr klein und eng. Steht in keinem Verhältnis zur Abbildung auf der Homepage. Auch kein Handtuchwechsel, obwohl die Handtücher in die Dusche gelegt wurden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Die Qualität der Speisen war gut. Die Preise günstig. Vor allem eine Auswahl an Weinen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Beim Öffnen des Fensters fiel die Gardinenstange herunter. ´Die Rezeption sagte: "Wir haben niemand der dies jetzt reparieren kann. Habe dann selbst den Schaden behoben und festgestellt, dass die Stange gebrochen und nur auf der Befestigung auflag. Dabei verletzte ich mich am Finger. Ich ging zur Rezeption um um ein Pflaster zu bitten. Kein Wort des Dankes!!!!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • keine abschließende Aussage möglich, da das Hotel nur zur Übernachtung gebucht wurde.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bernhard
    Alter:66-70
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast! Wir sind ein Familienbetrieb und haben für unsere Gäste immer ein offenes Ohr. Gerne hätten wir beim Duschgel geholfen wenn Sie uns angesprochen hätten. Es tut uns sehr Leid das Sie sich beim Versuch der Reparatur verletzt haben. Seit vergangener Woche haben wir einen Hausmeister im dauerhaften Einsatz um auf Probleme schnell zu reagieren. In Zukunft sind wir somit etwas besser gewappnet.