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Helga Antje (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2017 • 1-3 Tage • Stadt
ENZIANA Hotel Vienna
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Highlight war eigentlich das gute Frühstück. Enttäuscht hat uns das laute , zur Strasse liegende Zimmer. Das Bad war sehr klein. In der Wanne war es sehr glatt. Der Toilettendeckel war klein, rutschte hin und her und hatte eine eigenartige Musterung.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1-3 Tage im Juli 2017
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Helga Antje
Alter:71+
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Antje, Dankeschön für deine Bewertung! Ich bedauere sehr, dass wir bei dir nur mit einem von sechs Sternen punkten konnten. Leider kann ich deine Enttäuschung bezüglich eines straßenseitigen Zimmers in einem Stadthotel nicht wirklich nachvollziehen. Unser Hotel verfügt ebenfalls über Zimmer zu unserem ruhigen Innenhof, diese Zimmer sind gegen einen Aufpreis von 10€ pro Nacht bereits bei Buchung des Aufenthalts garantiert zu reservieren. Je nach Auslastung versuchen wir gerne auf Kundenwünsche bei Anreise einzugehen, aber das ist so kurzfristig leider nicht immer erfüllbar. Es tut mir sehr leid, dass unser Badezimmer wohl ebenfalls nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Trachtige Grüße, Tamara & Enziana Team Hoteldirektorin