- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
So eine Bedienung ist uns noch nicht begegnet. Wir waren, anlaesslich einer Namibia-Rundreise am vorletzten Abend dort. Nie wieder Epoka Lodge. Das ging schon beim Einchecken los. Älteren Reisenden wurden ca. 700m vom Haupthaus entfernt untergebracht, die jungen hingegen direkt in der Nähe der Hauptgebäude. Dann erklärte uns eine deutschsprechende Frau, ich vermeide mit Absicht das Wort Dame, im Kasernenton den Ablauf: Kleinsafari? Wer will? Dinner? Punkt 1/2 acht! Wer nimmt teil? Was anderes gibt es nicht! Basta ! Wirklich, sie sagte Basta! Wir wollten zuerst teilnehmen. Nachdem wir in unserer Unterkunft, ca. 700m entfernt, angekommen waren, stornierten wir unsere Dinner-Anmeldung. Damit hatten wir wohl das Richtige getan, wie wir den Schilderungen der Mitreisenden am nächsten Morgen entnahmen. Die Krönung des Services erlebten wir zum Frühstück: 39 Personen sollten an 2 Tischen sitzen, drum herum Platz ohne Ende. Im Haus geht nicht, die anderen Plätze seien reserviert. Kein Buffet, alles wurde, in kleinen Portionen von äußerst unfreundli-chen Bedienungen gebracht. Butterschälchen waren sofort leer, Kaffee kam erst nach mehrmaligem reklamieren. Als ich mir ein Stück Brot holte, war mein Besteck nebst Teller abgeräumt. Auf meinen Hinweis, dass ich noch nicht fertig sei, knallte mir die Bedienung mein Besteck nebst Teller wieder auf den Tisch. Alles schien der Bedienung lästig zu sein, oder waren sie überfordert?. Der Geschäftsführer war nicht zu sprechen, bzw. man müsse schon in sein Büro kommen. Auf so was kann man verzichten. Mein Résumée dazu (kölsche Mundart): Wie der Herr, so das Gescherr.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im März 2010 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Heiner Peter |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 2 |