Hotel Erbenhof

Es ist unangenehm, wenn man ein Hotel betritt und man betritt immer wieder eine verrauchte Rezeption; wie bei uns geschehen. Auch unsere Zimmer waren Raucherzimmer, obwohl wir Nichtraucherzimmer bestellt hatten und dies auch vom Hotel bestätigt wurde. Auf unsere Nachfrage erklärte uns eine Angestellte, dass das ja nun mal Pech sei, aber sie könnte daran auch nichts ändern. Obwohl auf der Strasse für "Zimmer frei" geworben wurde, wurde uns mitgeteilt, dass alle Zimmer belegt wären. Erst nach längeren unnötigen Diskussionen, konnten wenigstens unsere Freunde ihr Räucherzimmer verlassen und in ein Nichtraucherzimmer ziehen. Unser Eindruck war, dass es den Angestellten an der Rezeption an fachlicher Schulung fehlte und sie mit den Aufgaben an der Rezeption überfordert waren. Wenn sich in dieser Hinsicht etwas verbessern würde, wäre es ein optimales Hotel für Städtereisende.

Beliebte Aktivitäten

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