Alle Bewertungen anzeigen
holy (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Juli 2016 • 4 Wochen • Strand
Zur Erholung passend - Animation und Action gibts
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Ich kenne das Hotel seit 2009, 2007 war ich im Nachbarhotel da war das "Esperanto" noch im Bau. Leider wurde seit 2009 wenig bis kaum renoviert. Chipkartenschlösser der Zimmer: außer Funktion, man verwendet Schlüssel. Leider passen die Schlüssel (wie ich im Hotel mitbekommen habe) auch in andere Zimmer - was auf KEIN Fall sein darf. Schwarze Fugen im Bad, Teppich im Bereich Balkon sehr abgenutzt. Balkontüren teilweise undicht (Wasser nach Regen auf dem Teppich). Fugen im Bad waren 2016 teilweise erneuert. Reklamation bei Defekt an der Klimaanlage (hatte ich mehrfach in den Jahren in den ich das Esperanto buche) sind wirklich sehr gut, meist 1 Tag später repariert oder in einem Jahr - neues Zimmer, nachdem 3 Tage die Klimaanlage defekt war. Kostenloses WLAN 2016 nicht mehr zu gebrauchen, dauernde Abbrüche. War die Jahre davor deutlich besser. Kostenpflichtiges WLAN nicht genutzt. Fernsehprogramme und Fernseher nicht zeitgemäss.


Zimmer
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Einrichtung OK, könnte aber sauberer sein. Vor allem unter den Betten. Staub, Chips, Salzstangen - alles schon unter dem Bett gefunden. Hier wird nur aussenrum gesaugt. Rest siehe oben.


Restaurant & Bars
  • Geschmack
    Eher gut

Frühstück: OK, hatte schon besseres in Bulgarien. Vermisse u.a. einen Toaster; Kaffee ist löslicher Kaffee, kein Bohnenkaffee. Auswahl an Obst zum Frühstück war auch schon besser. Frische und Qualität stimmen aber - und das ist mir wichtiger als doppelt so große Auswahl.


Service

Sehr freundlich und Hilfsbereit. Das Putzpersonal überrascht immer wieder - entweder durch Arrangement der Handtücher oder einmal sogar Blumen im Zimmer. Personal an der Rezeption zu 90% auch sehr freundlich, in jedem Jahr war aber immer eine Ausnahme dabei. Personal bei Frühstück und im Restaurant sehr freundlich. Personal an der Pool Bar hat stark nachgelassen (und damit auch die Cocktails).


Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Eher gut

Strand
  • Qualität des Strandes
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Alleinreisend
Dauer:4 Wochen im Juli 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:holy
Alter:41-45
Bewertungen:1