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Udo (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Sonstige
Nettes Hotel, überforderte Chefin - Schade
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zu einer Familienfeier inklusive Abendessen, Übernachtung und Frühstück im Etzhorner Krug untergebracht. Das Hotel macht einen gepflegten Eindruck, die Zimmer sind sauber und ausreichend groß. Das Abendessen war eher durchschnittlich, die Bedienung wirkte überfordert und was überhaupt nicht ging war die Chefin des Hauses: Permanent schimpfend und vor sich hin fluchend fühlte man sich eher als geduldeter Störenfried, denn als willkommener Gast. Gegen Ende der Abends wurden die letzten Teilnehmer der Feier resolut vom Tisch verscheucht mit dem Hinweis: "Wir müssen hier endlich auch mal fertig werden!" - Ohne Worte! - Jeder hat mal einen schlechten Tag, aber am nächsten Morgen ging es leider genauso weiter. Der Wunsch nach einem Latte Macchiato wurde brüsk zurückgewiesen ("Das geht jetzt nicht, sie sehen doch, was hier los ist! ") - der Ton macht noch immer die Musik. Schade, dass das ansonsten durchaus freundliche Personal den negativen Eindruck der Chefin nicht mehr zurechtrücken konnte. Fazit: Typisches Landhotel mit ordentlicher Ausstattung aber wehe die Chefin kommt...


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:51-55
    Bewertungen:1