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petra (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • April 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
einmal und nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir machen jedes Jahr mindenstens einmal Wellness, aber so entäuscht wie in diesem Hotel waren wir noch nie!!!! Ungarn einmal und nie wieder vor allem bei dem Preis kann man auch in Österreich bleiben. Das Hotel ist nie und nimmer 4 Sterne wert. Zwei wohl eher. Wir waren einfach nicht willkommen und das hat man die ganze Zeit gespürt, kein herzlich Willkommen keine Info zu dem Willkommensdrink, als ob man das wissen sollte???? Sehr arrogantes Personal nie ein freundliches Gesicht, also geht gar nicht, oja doch beim Bezahlen waren sie dann doch freundlich !!! ich kann dieses Hotel für niemanden weiterempfehlen eine einzige Entäuschung.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • das zimmer war ok aber nicht mal die mini bar war befüllt musste man extra anfordern hatte ich so auch noch nie


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • das essen war gut jedoch sehr fett gekocht zu mittag gab es eine "gesunde Suppe" die schmeckte als wäre sie in der Gefängnisküche gekocht worden wäre, frühstück und abendessen war in ordnung


    Service
  • Schlecht
  • das personal war wie gesagt sehr eigenartig direkt überheblich warum auch immer sie haben keinen grund dafür denn so toll ist es in ungarn nun auch wieder nicht


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • von Wien 3 Stunden weil noch immer die Autobahn in Sopron endet sehr mühsam, natur Thermalsee in der nähe aber natürlich mit Eintritt der ganze see ist eingezäunt.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    wellnessanlage hat den charme eines österreichischen Hallenbad das einzig gute war die heilbäder aber auch eher alles sehr rustikal eingerichtet kenn ich ganz anders daher auch viel zu teuer der preis


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:petra
    Alter:36-40
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Petra, jeder Kommentar ist wichtig für uns, aber Ihre böswillige und arrogante Zeilen weisen wir eindeutig zurück. Besonders den Stil den Sie sich erlauben um unser Land und unsere Mitarbeiter zu beschreiben finden wir unakzeptabel. Die Hilfsbereitschaft und Freundlichkeit der Mitarbeiter wird von den meisten Gästen gelobt, vorauf wir sehr stolz sind. Genau so stolz sind wir darauf, dass unser Hotel ständig erneuert und modernisiert wird. Der von Ihnen als "österreichisches Hallenbad" bezeichnete Wellnessbereich wurde in 2016 umgebaut und modernisiert. Unsere "Gefängnisküche" wird von einem Chefkoch geleitet, der in ganz Ungarn bekannt ist und öfter Gast bei Kochsendungen ist. Uns ist es bewusst, dass für manchen Menschen nichts gut genug ist, und seine Unzufriedenheit erst nachträglich äußert. Im Namen des Hotel Europa fit Team wünschen wir Ihnen alles Gute. Hotel Management