Hotel Europäischer Hof Heidelberg

Lieber Denis, vielen Dank für Ihre Bewertung unseres familiengeführten 5 Sterne Hauses. Wie schön, dass Sie sich bei uns in vielerlei Hinsicht wohl gefühlt und Ihren Aufenthalt genossen haben. Das ist es, was uns am Herzen liegt. Auch freut uns, dass Sie den Service "vorbildlich" und die Atmosphäre als "wunderbar" empfunden haben, ist es doch unser Ziel, das herzlichste Luxushotel Deutschlands zu sein. All Ihre Komplimente geben wir gerne an alle Kollegen weiter, die wirklich lieben, unsere Gäste glücklich zu machen. Wir bedauern, dass Sie das separate WC als klein und die Möbel als nicht optimal empfunden haben. Wir renovieren hier die ganze Zeit und wenn wir fertig sind, fangen wir vorne wieder an. Offensichtlich hatten Sie ein Zimmer, welches jetzt wieder an der Reihe ist. Es wäre wunderbar, wenn Sie uns bald wieder einmal besuchen würden. Und es war schön, Sie bei uns gehabt zu haben. Herzliche Grüße, Caroline von Kretschmann (geschäftsführende Gesellschafterin und 4. Generation) und das Team des Europäischen Hof.