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Isabelle (31-35)
Verreist als Freunde • April 2013 • 3-5 Tage • Stadt
Viel schlechter als das Eurostars Ramblas
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Top Lage. Leider habe ich Zimmer nach hinten raus reserviert, aber Zimmer mit Blick auf Ramblas erhalten. Wir haben ein Einzelzimmer erhalten, das Bett war ca30 cm schmaler als die Betten der anderen. Mir sagte man, man könne keine Einzelzimmer buchen, weil es keine gäbe, aber auf der Website sind sie doch zu buchen. Bäder der 3 Zimmer waren alle sehr verschlissen zuzüglich Schimmel und verdreckte Amaturen.Die Türen im Zimmer waren beschädigt und der Rahmen der Badezimmertür war halb abgebrochen. Balkone waren gerde so gross, das man drauf stehen konnte. Frühstück war bis 10 und um 15 vor bat man uns, so langsam zu gehen. Am zweiten morgen gab es bereits um halb 10 kein Brot und keine Brötchen mehr, die Kunden die nach uns kamen, haben gerda noch 1 Croissant erwischen können(man betone 1 für 2). Das finde ich sehr schade für die Kette, da wir bis jetzt in allen Eurostars-Häusern sehr zufrieden waren. Bis heute habe ich keine Antwort auf meine "Beschwerde" erhalten und daher, denke ich, dass es wichtig ist, auch mal meine negative Erfahrung über das Haus zu äussern.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabelle
    Alter:31-35
    Bewertungen:6