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Conny (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2024 • 2 Wochen • Strand
Schönes, etwas ruhiger liegendes Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schönes Hotel, etwas in die Jahre gekommen. Leckeres Essen, alles sauber, nettes Personal. Kleine Badebucht gut zu Fuß zu erreichen,,mit angrenzendem Natursschutzgebiet. Die Innenstadt ist weiter weg, es liegt ganz am Rand und eher ruhig. Es fährt aber ein Bähnchen, dass direkt am Hotel hält und man in die Stadt fahren kann. Die Parkanlage und der Pool sind super und sehr groß......


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Betten waren teils, teils. Uns wurde aber sogar auf Wunsch die Matratze getauscht, dann ging es besser mit dem Schlafen. Der Kühlschrank ging nicht. Nach Reklamation dauerte es 2 Tage, bis er getauscht wurde. Die Klimaanlage war mit klebstreifen befestigt und funktionierte nur auf voller Stärke oder gar nicht. Nach Reklamation wurde nichts repariert.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Abwechslungsreiches Buffett. Für jeden Geschmack etwas dabei. Im Speisesaal, war es zeitweise sehr laut. Die Snackbar für die Allin Gäste fand ich etwas mager.


    Service
  • Eher gut
  • Es wurden freundlich die Reklamationen aufgenommen, aber nicht komplett umgesetzt...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Fahrt zum Hotel dauert ca. 1,5std. Von Palma aus. Ginge schneller, wenn man direkt fährt...


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Conny
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Conny es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit uns rundum zufrieden waren und Ihren Urlaub hier auf Mallorca genossen haben. Die Tatsache, dass Sie nicht nur unser tolles Team, sondern auch die ruhige und natürliche Lage des Hotels gelobt haben, zeigt uns, dass Sie einen positiven Eindruck von uns hatten und wir zum Gelingen Ihres Urlaubs beigetragen haben. Des Weiteren haben wir Ihre Anmerkungen zu Ihrem Zimmer zur Kenntnis genommen und nehmen auch alle Kommentare sehr ernst, um uns weiter zu verbessern, wir entschuldigen uns dafür und können Ihnen versichern, dass unser freundliches Personal alles tun wird, um unsere Gäste zufrieden zu stellen. Wir freuen uns dennoch, dass Ihr Urlaub ein Erfolg war, danken Ihnen für Ihren Besuch und hoffen, dass Sie uns wieder wählen werden, Mit freundlichen Grüßen, EXAGON PARK, Team