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Robert (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • September 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Hotel? Nie im Leben!!! Absteige trifft es eher!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Ich sage hierzu lieber nichts! Bin selbst in der Hotellerie tätig, aber Service gleich null und Einrichtung eine Katastrophe!!! Ich bin so sprachlos gerade!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Unter aller Kanone! Sowas habe ich noch nie gesehen!!!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Begrüßung: Sie sind zu früh, Einchecken geht noch nicht! Mensch, habe mich richtig willkommen gefühlt... Bin froh, morgen hier wieder abzureisen!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im September 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:31-35
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen für Ihre Bewertung und Übernachtung bei uns. Es betrübt uns sehr zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Hotel nicht gefallen hat. Unser Front Office Manager hat Ihr Feedback erhalten und hat sofort Maßnahmen für neue Schulungen für seine Mitarbeiter eingeleitet. Wir hoffen sehr, Ihre unerfüllten Erwartungen bei Ihrem nächsten Besuch erfüllen zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Excelsior Ludwigshafen Team