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Heiko (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Alleinreisend • Juli 2019 • 1 Woche • Arbeit
Ludwigshafen/ Hockenheim
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Ein etwas in die Jahre gekommenes Hotel, das aber mit gutem Frühstück besticht, und seinem hilfsbereiten Personal, aber aufgrund der veralteten Zimmer und der alten Ausstattung, und aufgrund der etwas unschönen Gegend, dann doch eine eher negative Bewertung von mir erhält!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Ziemlich alte Ausstattung der Zimmer,;keine Klimaanlage vorhanden, dies war insbesondere im heißen Juli vonnöten; Wasserrohre ich im Hotel, würde ein anderes Zimmer zum duschen angeboten


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war reichhaltig mit ausgesprochen guter Auswahl und guten Produkten


    Service
  • Eher gut
  • Freundliches und hilfsbereites Personal


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • In einer etwas schäbigen Gegend liegt das Hotel, direkt beim Hauptbahnhof von Ludwigshafen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Juli 2019
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:41-45
    Bewertungen:18
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung und Feedback. Ihre Bewertung bezüglich unseres Frühstücksbuffets und deren Personal haben wir sofort an unsere F&B Managerin weitergeleitet. Diese hat sich sehr über Ihre Bewertung gefreut. Unsere F&B Managerin arbeiten kontinuierlich an unserem Frühstücksbuffet und ist für jedes Feedback sehr dankbar. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht voll zu Ihrer Zufriedenheit war. An unserer Hotelrezeption können Sie sich jederzeit bei Verfügbarkeit gern einen Ventilator abholen. Trotz der nicht ganz erfüllten Erwartungen, hoffen wir sehr, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch eine 2. Chance geben Sie von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Hotel Excelsior Ludwigshafen Team