Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Top Lage, schönes, renoviertes Zimmer, gutes Frühstück, schön gestaltetes und persönlich geführtes Hotel. Hotel, sehr freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen. Buchungsportal auf der Homepage des Hotels (Arrangements) verwirrend!!!!
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juni 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dirk |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 32 |
Lieber Dirk, vielen Dank für Ihre tolle Beurteilung und Ihr positives Feedback über unsere Mitarbeiter. Gerne leite ich Ihr Lob an unser gesamtes Team weiter. Schön, dass Sie sich bei uns im Hause wohl gefühlt haben und Ihnen besonders unser persönlicher Service in Erinnerung geblieben ist. Ich bedauere, wenn Sie Probleme bei Ihrer Buchung gehabt haben. Bitte melden Sie sich in Zukunft direkt bei uns, wir sind Ihnen gerne mit Ihrer Reservierung behilflich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin herzliche Grüße Julia Sprung (Qualitätsmanagerin) und das Team vom Hotel Excelsior
