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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2018 • 3-5 Tage • Sonstige
Enttäuschung Farbinger Hof
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel im bayerischen Landhausstil ist etwas in die Jahre gekommen und wird augenscheinlich überwiegend von älteren Herrschaften gebucht. Es liegt ziemlich abgelegen außerhalb von Bernau, die Kuhweide direkt vorm Haus ist vor allem geruchstechnisch nicht immer nur angenehm. Das ganze Haus wirkt ziemlich dunkel, die Zimmer waren sauber und zweckmäßig. Bei offener Balkontür war es mit der Privatsphäre vorbei, weil es keinerlei Absperrungen zwischen den Balkons gab und immer wieder Gäste aus den benachbarten Zimmern vorbei spazierten. Am schlimmsten war für uns die Gastronomie. Man bekam einen festen Tisch im Restaurant für den Aufenthalt zugewiesen, der aber regelmäßig von anderen Gästen belegt war. Das Essen vom Buffet war schlechter als Kantinenniveau, überwiegend Fertigprodukte (vermutlich Soßen aus dem Tetrapak, fertige Fleischprodukte abends, Fertig-Rührei und aufgebackene Gummibrötchen zum Frühstück). Zum Frühstück gab es abgestandenen Kaffee aus einem Tank / Kübel mit Zapfhahn. Das ist aus unserer Sicht eines 3-Sterne-Hotels unwürdig. Unserem Wunsch nach einem Cappucino wurde zwar auf Nachfrage entsprochen, aber begeistert war man nicht. Genervt knallte uns die Kellnerin kleine Tassen, die auch nur halbvoll waren auf den Tisch. Am ekligsten waren die vielen Fliegen, die ständig über die nicht abgedeckten Speisen am Buffet und über sämtliche Tische liefen. Insgesamt war das Hotel deutlich schlechter als erwartet, die Dame an der Rezeption (aus unserer Sicht die Chefin des Hauses) hat unsere Kritik desinteressiert mit den Worten "ich geb's weiter" beantwortet.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war sehr sauber. Mobiliar schon etwa älter, kleiner Fernseher, leider kein Kühlschrank für Getränke. Balkon bot keine Privatsphäre, da andere Gäste auf dem Balkon entlang laufen konnten.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Von Angebot und Qualität der Speisen das schlechteste, was wir im 3-Sterne-Bereich erlebt haben. Ich verstehe die vielen guten Bewertungen an dieser Stelle nicht.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal war überwiegend freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ohne Auto schlecht erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Es gab ein kleines Hallenbad, einen kleinen Fitnessraum mit 4 Geräten sowie eine Minigolfanlage (diese allerdings nicht gut in Schuss).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Silvia, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel. Mit Bedauern lesen wir, dass Sie nicht ganz zufrieden waren. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und versuchen uns stetig zu verbessern. Wir versuchen Ihre Kritik so gut wie möglich umzusetzen. Wir würden uns freuen Sie bald wieder in unserem Hause begrüßen zu dürfen. Damit wir Sie davon überzeugen können, dass uns verbessert haben. Mit freundlichen Grüßen vom Chiemsee Ihr Farbinger Hof Team