Hotel Fariones

Sehr geehrter Gast, es tut uns sehr leid und macht uns wirklich traurig zu lesen, dass Sie die Abreise so negativ erlebt haben. Wir hätten uns sehr gewünscht, dass dieser Moment genauso positiv in Erinnerung bleibt wie hoffentlich der Rest Ihres Aufenthalts. Wir verstehen, dass der Abschied ein Teil Ihres Urlaubs ist, und gerade deshalb würden wir sehr gerne erfahren, was genau bei der Verabschiedung passiert ist, was Sie erwartet hatten oder wo wir uns verbessern könnten. Nur so haben wir die Möglichkeit, künftig ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Da die Bewertung anonym verfasst wurde, haben wir leider keine Möglichkeit, dies in unseren Unterlagen nachzuvollziehen. Es stimmt uns auch traurig, dass andere Bereiche wie Service, Restaurant, Zimmer, Lage oder Gastronomie nicht bewertet wurden. Wir finden es schade, dass trotz all dessen, was unser Haus zu bieten hat, die Bewertung ausschließlich auf die Abreise fokussiert wurde. Offenbar hat dieser Moment einen sehr starken Eindruck hinterlassen, und es tut uns leid, was auch immer passiert sein mag. Wir würden uns sehr freuen, von Ihnen zu hören, damit wir verstehen können, wie wir diesen Teil des Aufenthalts verbessern können, damit er ebenso positiv bleibt wie der Rest Ihres Urlaubs. Mit herzlichen Grüßen Ulrike Licht Managerin der Gästebetreuung Hotel Fariones*****