Hotel Fariones

Tolles Designstrandhotel mit traumhafter Strandlage, wunderschöner Lobby, schöner Garten- /Poolanlage, zu schwacher Gastro sowie Service. Da wäre so viel mehr drin!

Wir hatten eine Juniorsuite mit Meerblick: + super modern, optisch ansprechend designt mit traumhaftem, direkten Blick auf das Meer vom Balkon. + 2x/ Tag Reinigung/ Instandsetzung durch freundliche, gründliche Reinigungskräfte + angenehme, großzügige Regendusche + ruhig; bequeme Matratzen und Kissen + Ritualspflegeprodukte, Nespressokaffeemaschine mit Kapseln sowie Auffüllung der Minibar mit 2 kleinen Flaschen stillem Wasser, 1em Kitkat und 1er Tüte Chips am Tag inklusive - keinerlei Handtuchhalter im Bereich des Waschbeckens; insgesamt zu wenig Haken/ Aufhänger - keine Badewanne; kleiner WC-Bereich - nur Einzelbetten buchbar

Leider lässt sich hier wenig Positives sagen... Keinerlei Beschriftung der angebotenen Speisen: eine Katastrophe für Vegetarier/ Veganer oder Personen, die bestimmte Lebensmittel aus gesundheitlichen, ethischen oder religiösen Gründen nicht essen können bzw. wollen. Auf Nachfrage beim Personal erhielten wir unterschiedliche, unsichere Aussagen ob bzw. Fleisch enthalten ist oder nicht - das geht unserer Meinung nach in 2021 für ein Hotel dieser Preisklasse gar nicht! Leider war das Essen (bis auf das à la minute zubereitete Fleisch (und auch hier wurden alle Fleischsorten auf derselben Platte gegrillt/ den Fisch bzw. die Eierspeisen am Morgen) zudem höchstens lauwarm und unterwürzt. Einige weitere Negativbeispiele: *Kantinenatmosphäre (trotz sehr schöner Einrichtung/ Gestaltung des Restaurantbereichs): laute Geräuschkulisse; langsames Abräumen von benutzten Tellern/ Nachschenken/ Nachbestellen von Getränken; überwiegend gestresst wirkendes Servicepersonal * insbesondere die Brottheke wurde fast nicht nachgeräumt, sodass vieles schnell vergriffen war und es dort z. T. wüst aussah * viel zu flüssiges Rührei/ "Rühreisuppe", ungenießbar * abgestandener, nicht heißer Filterkaffee * keine hausgemachten Desserts, stattdessen "Fertigbackwaren", die z. T. nicht rechtzeitig aufgetaut wurden, sodass wir halbgefrorenen Käsekuchen/ Schokokuchen auf der Gabel hatten > kein Genuss * wenig Varianz der Speisen * keine à la minute Zubereitung von süßen Speisen wie Waffeln, Pancakes usw. am Morgen; stattdessen lauwarme Fertigprodukte Wir hatten folglich keine Motivation die zwei a la carte Restaurants des Hotels - die uns beim Checkin angepriesen worden waren (mit 20 Euro Rabatt/ Person aufgrund gebuchter HP) - auszuprobieren. Wir würden nicht empfehlen dieses Hotel mit HP zu buchen (höchstens mit Frühstück und dann stattdessen draußen, in einem der zahlreichen und wirklich leckeren Restaurants im fußläufigem Umfeld Essen zu gehen).

Das kennen wir aus anderen 4 und 5* Hotels - auch auf den Kanaren - deutlich professioneller, herzlicher und aufmerksamer: das "5* Urlaubsgefühl" stellte sich bei uns dadurch überhaupt nicht ein. Das Personal wirkte (mit ein paar wenigen Ausnahmen!) latent lustlos, überfordert und wenig bemüht sowie mit dem Hotel verbunden. Kundenfeedback wurde nicht eingeholt. Negatives Feedback wurde beim Checkout mit: "Das freut und zu hören" höchst irritierend abgeschmettert. Leider absolut enttäuschend!

Wirklich großartige Lage: 1. Strandlage an zwei sehr schönen Stränden (direkter Zugang von der Gartenanlage des Hotels aus), die toll zum Relaxen und Schwimmen sind; feiner sauberer Sand, kein Treibgut; viele ansprechende Restaurants und Läden des täglichen Bedarfs in unmittelbarer Umgebung, Shopping-Mall fußläufig erreichbar, schöne und weitläufige Promenade; trotz Baustellen in der Umgebung, keinerlei Lärmbelästigung.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Fitnesscenter nebenan; Poolanlage ausreichend groß (infinity view) mit bequemen Liegemöglichkeiten, 2 schön gelegene Jacuzzis mit Blick aufs Meer, zahlreiche Sonnenschirme; sehr gepflegte, hübsch angelegte Gartenanlage, die zum Spazieren einlädt. Großes Manko: instabiles bzw. gar kein funktionierendes Wlan (je nach Liegeplatz in der Gartenanlage/ am Pool)