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Sandy (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Juni 2016 • 3-5 Tage • Sonstige
Bis auf die unfreundliche Chefin war alles okay.
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir sind vom Hausherren sehr freundlich begrüßt worden. Die Hausherrin ist jedoch keine gute Gastgeberin. Wir wollten 4 Wochen vor Reiseantritt stornieren weil eine von uns krank zur Kur ist und nicht wusste ob sie gesund entlassen wird .Uns wurde von der Gastgeberin unterstellt ,dass wir eine billigere Unterkunft gefunden hätten .Sie war sehr unfreundlich und hat sogar einfach aufgelegt. Wir sind nicht empfindlich aber so springt man mit Gästen nicht um. Sie hat sich nicht mal entschuldigt obwohl wir ihr den schriftlichen Beweis mitgebracht haben. Wir waren die einzigen Gäste


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer war groß und und gut bestückt


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Frühstück war ausreichend und gut. Das Essen im italienischen Restaurant, das sich im Erdgeschoss befindet ist teuer aber sehr gut.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Direkt an der Walserstraße. Durch den vielen Verkehr war es im Zimmer laut aber dafür ist man gleich an der Bushaltestelle.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandy
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Es tut uns leid daß die 3 Damen bei einer Zimmerstornierung noch niemals gehört haben, daß dann auch Stornogebühren anfallen könnten, obwohl dies auf der Buchungsbestätigung angeführt war.(Bildungslücke) Es wurde 4 Wochen vor Reiseantritt telef. storniert,wir haben dies dann per e-Mail bestätigt und zugleich auf die Stornogebühren hingewiesen,was eine dieser Damen so in Rage gesetzt hat und die Gastgeberin telef. mit dem Rechtsanwalt gedroht hat. Nun 3 Tage vor dem angegeben Reiseantritt wollten sie dann doch wieder anreisen, was dann auch geschehen ist. Die 3 Damen haben bei Ihrem Aufenthalt auch nichts beanstandet,wir haben Ihnen auch noch ein noch größeres Zimmer bereitgestellt und dafür keinen Aufpreis berechnet, OHNE DANKESCHÖN. Dafür eine schlechte Bewertung.Wir sind schon über 45 Jahre Gastgeber und sind solche Hintertürbewertungen nicht gewohnt.