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Carrie (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2016 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das "Hotel Fénix" wurde umfassend renoviert und am 01.01.2020 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: 08/23)
Super Lage
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für unsere Zwecke hat es gereicht, wir wollten nicht den ganzen Urlaub im Hotel verbringen. Zimmer war schön groß mit Kingsize-Bett. Die Armaturen im Badezimmer waren stark mit Kalk belegt. Lage des Hotels war für uns super - in 5 min war man am Strand. Außerhalb des Hotels viele Möglichkeiten an Restaurants, Bars und Shoppingmöglichkeiten. Wir hatten einen Mietwagen, was sehr empfehlenswert ist, da uns ausschließlich Torremolinos 10 Tage doch etwas gelangweilt hätte. Empfehlenswert ist es mit dem Auto nach Málaga direkt reinzufahren - 10 min Fahrzeit. Sehr schönes charmantes Städtchen! In Sevilla waren wir ebenfalls - Parkplatzsuche war katastrophal aber wir haben es überlebt und konnten gut sparen an Parkgebühren dank der spanischen Siesta :) Anzumerken ist noch, dass drei Fahrstühle eindeutig nicht ausreichend sind - mitunter hat man viel zu lang auf den Fahrstuhl gewartet, wobei es nie den Anschein gemacht hat, dass Hotel wäre ausgebucht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Teilweise mussten wir schmutzige Teller selbst wegräumen um zu frühstücken.


    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Viele Unterhaltungsmöglichkeiten am Strand wie zB Jetski etc.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carrie
    Alter:26-30
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Kunde. Vielen Dank für diese Kritik zu schreiben und nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir erwarten, dass wir wieder zu sehen.