Aus der SchweizDas Hotel liegt sehr schön direkt am Meer. Die Zimmer sind sauber. Auf der Hotelanlage ist es etwas schmutzig (Fenster voll mit Mövenkot, Türgriffe sehr schmutzig, Trinkbecher rochen nach Spülmittel). Das Personal war teilweise unfreundlich/nicht hilfsbereit.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | LAILA |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Dame, wir bedanken uns für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie die Lage unseres Hotels direkt am Meer und die Sauberkeit Ihrer Zimmer schätzen konnten. Es ist unser ständiges Bestreben, unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt inmitten der mediterranen Oase Mallorcas zu bieten. Jedoch bedauern wir zutiefst, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bezüglich der Sauberkeit im Außenbereich des Hotels möchten wir versichern, dass wir regelmäßige Reinigungsarbeiten durchführen, um die Ästhetik und Hygiene unserer Anlage zu wahren. Des Weiteren tut es uns leid, dass Sie den Service unseres Personals als nicht durchweg positiv empfunden haben. Wir möchten darauf hinweisen, dass unsere Gäste generell die Qualität des Services schätzen und wir nehmen Ihren Kommentar sehr ernst, da wir allen einen angenehmen Aufenthalt gewährleisten möchten. Hoffentlich können wir Sie in der Zukunft von unserem Service überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Customer service Ferrer Hotels
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