Hotel Föhrenhof

Achtung Abzocke beim Verkauf vom Südtiroler Speck! Am vorletzten Aufenthaltstag im Hotel wurde unserer Reisegruppe Südtiroler Speck zum Kauf angeboten. Das Kilo sollte 17 Euro kosten. Der Reisegruppe wurde angeboten, dass man den Speck in 1/2 Kilo-Pack oder 1 Kilo-Pack erwerben könnte. Wir haben 3 mal 1/2 Kilo bestellt. Als wir unsere Schlussrechnung einen Tag vor Abreise erhielten, sollten wir für den Speck 34 Euro bezahlen. Wenn also 1 Kilo 17 Euro kosten, hätten wir für 3 mal 1/2 Kilo 25,50 Euro zahlen müssen. Da auf der Rechnung noch andere Dinge standen wie Getränke u.ä. fiel uns der Fehler erst beim genaueren Hinschauen am nächsten Morgen auf. Wir beanstandeten dies bei der Seniorchefin Johanna, worauf sie uns versucht hat zu erklären, dass der Speck nicht abgewogen werden würde, sondern sie den Speck per Augenmaß schneiden würden und dadurch etwas mehr oder weniger Gramm entstehen könnten. Wir erklärten daraufhin der Chefin, dass man so etwas nicht anbieten könne, wenn man den Speck nicht genau wiegen könne. Wie dann im Endeffekt die 34 Euro entstanden sind, wissen wir bis heute nicht. Da hätten wir genauso gut auch 2 mal 1 Kilo bestellen können, aber so hatten wir weniger Speck, aber einen viel zu hohen Preis. Eine zeitlang diskutierten wir mit Johanna. Voller Entrüstung was uns denn einfiele so etwas anzuprangern „schenkte“ sie uns ein 1/2 Kilo. Damit aber nicht genug. Während wir uns bemühten, dieses Theater vor der Reisegruppe fern zu halten, hielt sie es für notwendig im Frühstücksraum vor der gesamten Reisegruppe sich zu rechtfertigen. Sie brüllte wie am Spieß durch den Raum und meinte immer wieder wie unverschämt wir seien. Gleichzeitig hörten wir von Gästen, die zu unserer Reisegruppe gehörten, dass sie auch viel zu viel bezahlt hätten. Auch sie hätten dies angemahnt, blieben aber ohne Erfolg. Zu allem Überfluss kam auch noch ihr Mann in den Frühstücksraum und meinte ebenfalls rumplärren zu müssen. Unsere Reisegruppe wurde nach dem ganzen unnötigen Theater im Bus nur mit einem „Tschüss“ verabschiedet. Ansonsten wurden wir und unsere Reisegruppe nicht mehr beachtet. Ein solches Verhalten gegenüber seinen Gästen ist mehr als unproffesionell. Schade, dass es so zu Ende ging. Aber über den Tisch ziehen lassen wir uns nicht und darauf sollten auch zukünftig andere Gäste achten wenn sie vom Hotel Speck kaufen möchten. Prüfen Sie unbedingt Ihre Rechnungen!

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