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Ludwig (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Ein Hotel für ältere Menschen ohne große Ansprüche
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Das Essen war gut, aber sehr kalorienreich und es gab keine Auswahl. Nur ein Essen. Frühstück war auch gut, aber leider jeden Morgen den gleichen Aufschnitt. Es gab keine Weinkarte und nur 3 Weine zur Auswahl, ab den zweiten Tag nur noch zwei Weine zur Auswahl.Das Zimmer roch leider muffig und das Badezimmer war sehr klein, zwar sauber, aber die Silikonverfugungen sollten mal erneuert werden. (versifft) Der Wellnessbereich sieht auf den Fotos sehr schön aus, aber er war nicht beheizt und wurde auch scheinbar nicht benutzt. Geschlafen haben wir sehr gut.. Ein Dreisterne Hotel ist es nicht. Wir waren 4 Nächte dort. Preisleistungsverhätnis stimmt nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ludwig
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Ludwig, schade, dass Sie uns nicht die Gelegenheit gegeben haben im persönlichen Gespräch Ihre Kritikpunkte zu erörtern. Sie schreiben: * das Essen war gut * das Frühstück war gut * das Badezimmer war sauber * geschlafen haben Sie sehr gut. Eine Punkte-Bewertung mit dem Tenor "Schlecht" und "sehr schlecht" paßt nicht zu der vorstehenden textlichen Beurteilung. Realistisch bleiben.... Eine (subjektive) Fünfsterne-Erwartung paßt nicht überein mit der (objektiven) offiziellen G*** Dehoga-Klassifizierung und einem Übernachtungspreis von 37,50 pro Person und Nacht inklusive reichhaltigem BIO Frühstück inkl. Nitritsalzfreien Schinken- und Wurstwaren (Aufschnitt gibt bei uns keinen). Wir haben kein à la carte Restaurant, dies war Ihnen vor der Buchung bekannt! Nach vorheriger Anmeldung kann man am BIO-Menu der Hausgäste teilnehmen. Zusätzlich bieten wir ein kalorienreduziertes Gericht und an 6 Tagen in der Woche auch ein vegetarisches Menü (Montags ist unser fleischloser Tag für alle Gäste) weiterhin berücksichtigen wir Lebensmittel-Unverträglichkeiten. Der Wellnessbereich wurde am besagten Wochenende sehr wohl genutzt - aber nicht von Ihnen. Das er nicht beheizt wurde - ist einfach falsch; aber wie wollen Sie das auch festgestellt haben, Sie haben ihn nicht genutzt! Ihre Kritik in der vorliegenden Form finden wir unangebracht. Schade...