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Gregor (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Kopf hoch Hotel "Frankenland"
5,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Großes Hotel mit gemischter Gästestruktur. Das Frankenland wurde in den letzten Jahren fast komplett neu renoviert und macht einen sehr noblen Gesamteindruck. Eine Serie von Negativkritiken hat das Frankenland in den letzten Wochen heimgesucht. Hier wurde meistens auf zu wenig und überfordertes Personal hingewiesen. Nach Rücksprache mit einem Insider war am 3. Oktober das Hotel komplett ausgebucht(ca. 800 Gäste) und eine Grippewelle dezimierte gleichzeitig den Personalbestand derartig, dass selbst intensive Rekrutierungsversuche keinen Ausgleich schaffen konnten. Am nächsten Tag war der Service wieder in der gewohnt guten Qualität möglich. Die Anzahl der Negativkritiken lässt auf Trittbrettfahrer(Hotelkonkurrenz?) schließen. Hier sollte die Hotelleitung juristische Schritte prüfen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer entsprechen exakt den Prospektbeschreibungen und sind mit allem Notwendigen ausgestattet.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sauberkeit, Speisenqualität und Atmosphäre sind auf dem Niveau eines 4SterneS Hotel. Wer bei dem angebotenen Halbpensionsbüffet etwas auszusetzen hat, sollte die im Alltag konsumierten Speisen mit dem Angebot des Hotels vergleichen und erst dann sein Resümee ziehen. Falls es dann immer noch Kritik geben sollte, stehen 2 Bedienrestaurants(Rotisserie, Frankenlandstuben) zur Verfügung. Auch die bei der Halbpension servierten Weine sind von ausgezeichneter Qualität(besonders der 2012er Silvaner trocken).


    Service
  • Gut
  • Der Service ist im allgemeinen als einwandfrei und freundlich zu bezeichnen. Im Restaurantbereich (Frühlingsgarten) kann es bei hohen Belegungszahlen in seltenen Fällen einmal zu Verzögerungen bei Getränkeservice und Abräumdiensten kommen. Hier wird die Hotelleitung sicherlich reagieren und zu den Stoßzeiten die Personaldecke ein wenig anpassen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentrale aber auch sehr ruhige Lage. Zum Zentrum und den Kuranlagen von Bad Kissingen sind es nur wenige Gehminuten.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Wellness- und SPA-Bereich sind auf allerhöchstem Niveau angesiedelt. Hier gibt deutschlandweit nur wenige Hotels die vergleichbar sind.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gregor
    Alter:61-65
    Bewertungen:52