- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren über ein verlängertes Wochenende im Hotel Frankenland. Dies war ein Geschenk an meinen Partner - ein Wellnesswochenende. Im Großen und Ganzen war es okay. Man hat immer frische Badetücher bekommen, allerdings wenn man zu spät dran war hat man kein großes Saunahandtuch mehr bekommen. Was allerdings genannt werden muss sind folgende Punkte: - Es gibt zu wenig Liegen für alle Gäste, da auch Leute von außerhalb den Wellness-/Saunabereich nutzen dürfen. - Der Service beim Essen war katastrophal (bis auf eine Ausnahme). Hier musste man sich auf Nachfrage den Zucker selbst vom Nachbartisch holen und wurde komisch angeschaut, wenn man guten morgen gesagt hat. Wir wurde immer in den weniger schicken Gästeraum geschickt, weil der andere "angeblich" schon belegt war. Obwohl hier noch fast alle Tische frei waren. Teilweise konnten die Bedienungen kein gutes Deutsch und haben somit nicht verstanden was wir wollen. - Bei einer dazu gebuchten Massage, wurde eine von uns vergessen und wurde dann von einer völlig unqualifizierten Dame massiert, die nicht mal wusste, was das für eine Massage ist, die da gebucht wurde. - Bei den Begrüßungsgetränken waren am ersten Abend die Gutscheine an der Rezeption aus und am nächsten Abend gab es keinen Hugo mehr an der Bar. - Bei einer Brotzeitplatte beim Abendessen war das Brot steintrocken und hart.
- ZimmergrößeEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Daniela |
Alter: | 19-25 |
Bewertungen: | 2 |