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Anja (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2014 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Mehr Schein als Sein!!!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein in die Jahre gekommenes ziemlich großes und renovierungsbedürftiges Hotel mit Ausrichtung auf Massentourismus. Bei genauerem Hinsehen ist es definitiv seine Sterne nicht wert, da frag ich mich, wo sind die Hoteltester???? Das Durchschnittsalter der Gäste beträgt gefühlte hundert, sollten Sie ein Hotel suchen um wirklich Wellnes zu machen und nicht um Gespräche über Thrombose oder Stützstrümpfe zu führen und falls Sie auch noch nicht ganz blind, taub oder gehbehindert sind, lassen Sie sich nicht von dem günstigen Preis ködern, suchen Sie sich lieber ein anderes Haus! Vielleicht sogar mit Charme und wirklichen 4 Sternen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Grundsätzlich versucht man dem Gast mit den verschieden buchbaren Kategorien einen Zustand der Wahl zu vermitteln und man glaubt, bei Premium oder Suiten etwas gutes für sein Geld zu bekommen, aber kaputte Gardienen, schmutzige Betten und Minibars (in den Suiten) und weitere Sachen sind nicht die Ausnahme sondern gehören zum gebuchten Standart! Die Größe der Zimmer ist in jeder Kategorie völlig in Ordnung und auch die Bäder sind okay!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Haus verfügt über drei Restaurants, das "edelste" welches nur den Gästen der Suiten vorbehalten ist, ist auch das am ältesten und lieblosesten eingerichtete. Hier findet man auch gern mal dreckige oder kaputte Tischdecken und gern auch die Essensreste vom Vorgänger auf den Sitzmöbeln. Der Frühlingsgarten (für Abendbuffet und Frühstück) ist schön hell und modern eingerichtet. Die Frankenland Stuben sind der Bayerische Hit. Das Essen ist immer frisch und auch sehr lecker, nur die Auswahl am Frühstücksbuffet hat über die Jahre auch sehr gelitten und abgenommen!


    Service
  • Schlecht
  • Das größte Problem besteht im immer mehr zunehmenden Anteil nicht deutsch sprachigem Personals und dem absolut schlechten Umgang mit Beschwerden. Man wird immer vertröstet und hingehalten. Wir haben bei unsern zahlreichen Aufenthalten z.B. dreckige Betwäsche, schmutzige Minibars, Fehlgebuchte Garagenplätze und falsche Spabuchungen und weiteres erlebt. Bis auf einen Gutschein für einen Aperitiv (der bei Anreise sowieso im Preis enthalten ist) und fadenscheinigen Vertröstungen ist nie etwas passiert!


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Haus liegt mitten in Bad Kissingen, für Stadtbummel und Spaziergänge gut geeignet, ansonsten alle anderen Unternehmungen nur per Auto möglich!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Der Sportpool ist ziemlich leer, den ganzen Tag über. Der Wellnessbereich ist auch sehr in die Jahre gekommen (Wandfarbe bröckelt ab, Lichter defekt, Liegenauflagen dreckig, Pool defekt) und selbst an der Wassertemperatur wird im Moment gespart. Selbst der Whirlpool ist echt kalt! Die Hauseigene Disko hat Öffnungszeiten nach dem Zufallsprinzip. Also alles in allem recht durchwachsen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anja
    Alter:36-40
    Bewertungen:3